Centre Hospitalier Sud Francilien

Je souhaite partager mon expérience négative concernant mon séjour à la maternité. En effet, j'ai été suivie pour mes 1ers jours de jeune maman par une auxiliaire de puériculture (une des plus agée du service). J'ai ressenti un réel manque d'accompagnement et une absence de soutien et d'empathie. Les explications concernant les soins, le bain, l'allaitement sont inexistants. Le moment du 1er bain n'est pas chaleureux. Elle a manqué à son devoir d'accompagner, de rassurer, d'expliquer les choses précisément pour les mettre en application après. Elle nous parlait très mal, très sèchement, le visage fermé. Franchement, déjà que les hormones sont sensibles à la suite de l'accouchement, elle n'a pas permis de rendre ce moment agréable et bienveillant mais plutôt angoissant et décevant. Je peux comprendre qu'avec ce manque d'accompagnement les mamans suivient par ce type de "professionnelle" soient désemparées, perdues, tristes, énervées, angoissées : ça a été mon cas ! Je tiens aussi à signaler qu'il n'est pas normal que les soignants n'aient pas tous un badge qui les présente et présente leur fonction au sein du service. Il n'est pas non plus normal de ne pas demander aux parents de suivre son bébé lors du test d'audition. Malheureusement ma note concerne une personne qui j'espère se reconnaîtra et changera de métier mais je tiens à remercier l'équipe de nuit durant mon séjour qui a été vraiment TOP. Elles ont accompagné, rassuré avec le sourire et la bonne humeur. Enfin, tout ce qu'on attend dans ce service lors de nos premiers jours de jeunes parents. Je remarque qu'on est en 2026 et qu'il y a encore beaucoup de travail dans ce domaine malheureusement... Parole d'une jeune maman qui a l'habitude d'accompagner les parents et les enfants dans sa vie professionnelle par son métier d'éducatrice de jeunes enfants. Ps: point négatif aussi sur l'organisation des urgences maternité et point de vigilance sur le consentement a demander à la future maman sur certaines choses proposées au papa lors de l'accouchement...

Urgence pédiatrique, arrivé dimanche a 18h30 pour mon p'tit Elio de 2 mois. C'était assez long, prise en charge rapide mais dans le box jusqu'à 1h du matin ( examen et résultats). Au final hospitalisation du 09/02/26 de 1h du matin au 11/02/26 pour une infection urinaire remonter au rein. Le service pédiatrie qui nous a accompagné a été top. Le p'tit Elio de la chambre 318

Notre fils est arrivé en urgence vitale vers 20 heures le 20 janvier. Pris en charge de suite par le Dr DIOP très compétent et très réactif, en mois d'une heure, tous les examens faits, traitement ATB IV ... Bref, lui et son équipe ont sauvé notre fils!! La suite s'est déroulée en C4 Médecine polyvalente. Nous remercions vivement le Dr KORTI et son équipe pour la qualité des soins ainsi que leur écoute. Il aura fallu 9 jours d'hospitalisation pour remettre complètement sur pied notre fils aujourd'hui en pleine forme!! Nous sommes vraiment très reconnaissants et plus que satisfaits des soins prodigués au sein cet établissements. Notre fils était déjà passé par le service des urgences en octobre 2025 pour des points suite à un accident à la piscine d'Evry: même constat! Très bien pris en charge, personnel rassurant et efficace. Points très bien faits et presque pas de cicatrice. Nous fils est étudiant à Evry et nous habitons Perpignan. Lorsque votre fils tombe malade à 800 km, vous êtes impuissant. Alors pouvoir parler au téléphone à un médecin qui s'occupe très bien de lui vous permet d'être rassuré et serein le temps des 9 heures de trajet pour monter le voir. Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii Vincent BOBO le papa de Charles

Je partage aujourd'hui un avis concernant mon passage aux urgences de l'hôpital de Corbeil-Essonnes, une expérience qui a duré 12 heures et qui m'a laissé un sentiment d'abandon et de profonde inquiétude.Un accueil déshumanisé et des procédures rigidesDès notre arrivée à 12h pour mon fils, dont la jambe avait triplé de volume, nous avons été confrontés à un accueil qui s'apparentait plus à une chaîne de production qu'à un service d'urgence. Des robots nous ont tendu une feuille à remplir, nous ont réclamé carte d'identité et carte de sécurité sociale, et ont refusé catégoriquement ma carte de mutuelle dématérialisée. La chaleur humaine était totalement absente.Hygiène et communication : des manquements gravesUne fois à l'intérieur, le tableau ne s'est pas amélioré. Les distributeurs de gel hydroalcoolique, pourtant essentiels en milieu hospitalier, étaient désespérément vides. Impossible de se désinfecter les mains. Chaque appel de patient était une épreuve, les noms étant marmonnés derrière des masques, rendant toute compréhension impossible. L'aspect général du personnel, avec des blouses d'une couleur grisâtre, ne faisait qu'ajouter à ce sentiment de laisser-aller.Un diagnostic hâtif et une attente interminableL'un des moments les plus stressants de cette journée a été le diagnostic hâtif d'un interne qui, sans examen approfondi, a lancé à mon fils : "tu as une phlébite". Cette conclusion, jetée à la va-vite, nous a plongés dans une angoisse profonde pendant de longues heures. Le mot "urgence" semble avoir perdu tout son sens dans cet hôpital, remplacé par une attente interminable. Nous en sommes finalement sortis à minuit, après 12 heures d'une attente insoutenable.Fuyez si votre cas est graveCette expérience m'amène à une conclusion terrifiante : si vous avez un problème de santé grave, fuyez cet hôpital. Être laissé à l'abandon pendant 12 heures dans un service d'urgence peut avoir des conséquences dramatiques. La patience est une vertu, mais face à une urgence vitale, elle peut devenir une condamnation. On peut y laisser sa vie.

10 heures d’attente aux urgences avec un enfant malade. Fièvre depuis 5 jours, état apathique, grande faiblesse, ne mange pas et a du mal à rester debout. Une prise de sang a été faite, mais aucune prise en charge réelle ensuite. Nous repartons avec uniquement du Doliprane, sans traitement de soutien, sans solution pour l’aider à se remettre sur pieds, ni consignes claires. Manque d’écoute et de considération face à un enfant clairement altéré dans son état général. Expérience très décevante et inquiétante pour un service d’urgences. Vive la grippe et les médecins robots . Je dois soigné mon enfant avec l’aide du GOOGLE 😥

Expérience aux urgences pédiatriques : nous sommes arrivés avec mon épouse et notre bébé après un accident. Dix minutes plus tard, deux agents de sécurité sont entrés en criant et ont exigé que l’un des deux parents sorte, sans explication claire (alors qu’il pleuvait dehors). Mon épouse était enceinte et notre bébé avait besoin de nous deux. Face à cette situation, nous avons décidé de partir dans une clinique privée. Pendant ce temps, d’autres parents semblaient épuisés après avoir attendu plus de quatre heures avec leurs enfants. Au lieu de leur proposer de l’aide, l’hôpital a traité ces personnes de manière agressive, sans raison apparente : il n’y avait ni problème d’ordre ni manque de place. ...un bébé n’a-t-il pas le droit d’être avec ses deux parents ? ...l’hôpital à droit de traiter aux parents comme des animaux? tout ça, sans compter l’état de saleté des installations.

Venue en urgence pédiatrie pour suspicion de méningite pour mon fils de 7 ans la pédiatre que j’ai vue rien a dire tellement gentille et bienveillante les infermiere aussi merci bcp. Le 17 rebelote a hôpital je voit une femme médecin black tellement adorable tellement professionnelle elle décide de faire une prise de sang à mon fils finalement il et garder et hospitalisé en pédiatrie l’équipe que j’ai eu tellement incroyable celle du matin comme le soir alors le médecin qui a suivi mon fils 10000 merci. Pour ce professionnalisme merci pour cette humanité à cette équipe incroyable merci avoir accueilli mon fils elyam et d’avoir été si douce bien à vous 🙏🙏🙏

Venue en urgence pédiatrie pour suspicion de méningite pour mon fils de 7 ans la pédiatre que j’ai vue rien a dire tellement gentille et bienveillante les infermiere aussi merci bcp. Le 17 rebelote a hôpital je voit une femme médecin black tellement adorable tellement professionnelle elle décide de faire une prise de sang à mon fils finalement il et garder et hospitalisé en pédiatrie l’équipe que j’ai eu tellement incroyable celle du matin comme le soir alors le médecin qui a suivi mon fils 10000 merci. Pour ce professionnalisme merci pour cette humanité à cette équipe incroyable merci avoir accueilli mon fils elyam et d’avoir été si douce bien à vous 🙏🙏🙏

Nous comprenons qu’il y ait de l’attente dans un hôpital, c’est normal. Lors des rendez-vous de monitoring habituels, il nous est arrivé de patienter une heure, une heure et demie, ce qui reste compréhensible. En revanche, cette fois nous avons été envoyés aux urgences maternité, à une semaine du terme de l’accouchement, et l’attente est devenue insupportable : plus de deux à trois heures dans une salle sans climatisation, sans aucune information claire. Pour une femme en fin de grossesse, c’est très difficile et cela ne devrait pas se passer ainsi. Nous respectons le travail du personnel, mais l’organisation n’est vraiment pas adaptée pour les futures mamans proches du terme. L’attente dans ces conditions est inacceptable et il serait important que l’hôpital trouve des solutions pour mieux gérer ce type de situation.

Nous comprenons qu’il y ait de l’attente dans un hôpital, c’est normal. Lors des rendez-vous de monitoring habituels, il nous est arrivé de patienter une heure, une heure et demie, ce qui reste compréhensible. En revanche, cette fois nous avons été envoyés aux urgences maternité, à une semaine du terme de l’accouchement, et l’attente est devenue insupportable : plus de deux à trois heures dans une salle sans climatisation, sans aucune information claire. Pour une femme en fin de grossesse, c’est très difficile et cela ne devrait pas se passer ainsi. Nous respectons le travail du personnel, mais l’organisation n’est vraiment pas adaptée pour les futures mamans proches du terme. L’attente dans ces conditions est inacceptable et il serait important que l’hôpital trouve des solutions pour mieux gérer ce type de situation.