Centre de Santé Bauchat Nation

Je souhaite exprimer mon mécontentement. J’avais pris un rendez-vous via Doctolib à 21h pour ma fille de 20 mois. Une fois arrivée au centre, l’agent d’accueil m’a informée que la salle était complète et que je devais attendre et que les consultations se faisaient par ordre d’arrivée, et non sur rendez-vous. Cette situation est incompréhensible et très pénalisante, surtout avec un jeune enfant. Je ne vois pas l’intérêt de proposer des rendez-vous s’ils ne sont pas respectés. J’espère que cette organisation sera clarifiée afin d’éviter que cela ne se reproduise sinon faite des consultations sans rdv c'est plus logique.

RV d'urgence demandé pour mon mari suite à une chute sur la voie publique la veille. (intervention des pompiers) La secrétaire m'a rappelée pour me donner un RV précis l'après-midi même. Nous n'avons pas eu d'attente sur place.

Personnel d'accueil très aimable. Medecin généraliste à l'écoute, rigoureuse, efficace et compétente. Facilité pour prendre rendez vous rapides avec d'autres soignants du centre si besoin (rhumatologue, doppler...)

Ophtalmologue Dr Bailly Augustin Consultation et explications expédiées. La prescription présentait un changement inhabituel entre lunettes et lentilles. Le médecin a été condescendant, répondant “si vous voulez ce chiffre, je vous le mets, c’est pour vous, pas pour moi” lorsque j’ai demandé une clarification. Je suis sortie sans confiance dans l’examen et dans la différence de prescriptions. Je ne recommande pas et referai un examen ailleurs.

Ce centre de santé est mon centre de référence depuis 4 ans maintenant. Le système, qui partage votre dossier avec tous les médecins généralistes si vous êtes suivi chez eux, est très pratique en cas d'urgence, et que votre médecin traitant n'est pas disponible. Tous les soignants que j'ai pu croiser /consulter sont bienveillants, à l'écoute et prennent le temps ! Le personnel d'accueil est également très agréable. Pensez à arriver avec 15 minutes d'avance pour être à l'heure pour votre rdv, car il y a parfois un peu d'attente au secrétariat. Merci pour vos soins !