🏥 Hôpital Privé d'Eure et Loir - ELSAN

Arrivée aux urgences à 19h départ à 1h du matin mais les équipes font de leur mieux ! Je remercie l’infirmière qui a été efficace et adorable malgré l’irrespect des autres patients. En revanche le médecin qui me reçoit en écoutant un debrief de match de foot sur le téléphone c’est un peu limite mais tous les examens ont été faits et je suis repartie avec un traitement. Courage aux équipes

J'ai séjourné une nuit le personnel un bon acceuill souriant La chambre seul elle est grande niveau confort cest le minimun la télé faisait que de sauter (peut etre à cause de la tempête ) Le repas pas fameux soupe pain fromage blanc ananas en morceaux pâte courgette poisson. Obligé de sortir de la chambre pour demander du sel ainsi que du poivre . Le petit déjeuner plus que très léger le pain était minuscule une confiture un beurre un thé . La propretée de la chambre nickel La propreté des toilettes propre mais rempli de calcaire dépôts La douche nikel Le sol aussi

Opération en ambulatoire pour mon fils de 13 ans. Tout s'est très bien passé. Le personnel (médical, administratif) était très agréable, bienveillant, a l'ecoute. Le Docteur Vanneste qui a opéré mon fils est au top. Très pro, bienveillante, agréable ... Les anesthésistes et le secrétariat des anesthésistes sont très gentils, pro, respectueux, aimables, souriants.. Les locaux sont propres, agréables, confortables. Seul bémol pas de savons dans les toilettes de la chambre, et pour une opération en ambulatoire nous n'avions pas prévu le savon.

Un grand merci au infirmière et infirmiers du bloc ambulatoire, elles sont très agréables et vous mais alèse avent l opération. Très professionnel. Infirmière de chambre sont très gentilles aussi. Médecin et anesthésie rien à dire. Je recommande cette clinique. Je remercie le docteur LAMAS pour la chirurgie très propre de mes varices

Je souhaite partager mon expérience afin d’aider les autres patients. Ma mère avait un rendez-vous pour une échographie mammaire à 16 h. Nous sommes arrivés à 15 h 45. Pourtant, l’assistante médicale au bureau échographie a refusé de prendre en charge ma mère, prétextant qu’elle aurait annulé un rendez-vous en 2023 et un en 2024 et qu’elle n’avait désormais plus le droit d’en prendre, ni dans cet établissement, ni chez les partenaires si cela concerne une écho-une IRM ou une radio Gênés et ne voulant pas bloquer les autres patients, nous sommes rentrés. À 16 h 16, j’ai contacté la clinique pour vérifier si un autre rendez-vous (le 20 mars ) était maintenu et pour expliquer ce qu’il venait de se passer. La secrétaire m’a alors informé que l’assistante avait noté dans notre dossier : « la patiente ne s’est jamais présentée », ce qui est totalement faux. J’ai alors compris qu’il etait très fréquent chez cette femme d’agir ainsi . C’est honteux de faire ça je suis choquée. Comment une personne âgé peut-elle se débrouiller seule si l’accueil et la gestion des dossiers sont faits de cette manière ? Il est très facile de se retrouver injustement bloqué sur Doctolib lorsqu’une secrétaire décide de le faire à sa convenance. C’est honteux encore une fois c’est une faute grave. Je trouve cela regrettable et inquiétant pour les patients les plus fragiles.