Hôpital privé La Louvière - Ramsay Santé

Je peux pas mettre moins! Une loge ? Non, le français dit un box (taille dun box a cheval) ou il est difficile de se tenir a 2. Pas de toilettes dans la chambre... Quand on fait une coloscopie c'est peut être un minimum. Et puis je suis pas venu a l'hôpital pour repartir avec les microbes des autres.. mais le masque est obligatoire. 110 euros de frais Ramsay et 11 euros de parking. Ca fait tres cher les 7 m2. Et puis... On passe devant la salle d'attente et l'escalier en petite tenue, a pied en surchausses... Ca devient petit la Louvière avec Ramsay... Business quand tu nous tient,...

J’ai passé un examen sous anesthésie générale. J’ai l’habitude d’être installée dans une chambre. J’ai été surprise de voir que désormais nous sommes dans un box! Surtout qu’avec une surface divisée en deux, le prix reste le même! Il n’y a plus de wc individuel et c’est gênant dans un secteur de gastro-entérologie où les patients doivent y aller souvent.

Très très très déçu de La Louvière. Convoqué à 13h00, je me suis présenté à 12h30, on me fait attendre un peu plus d'une heure dans le hall avant de me recevoir alors que le guichet d'accueil n'était pas du tout encombré et que j'avais donné de mon temps afin de faire la pré admission! Je monte à l'étage, on me conduit dans une chambre qu'on m'a forcé à prendre alors que je subissais un acte en ambulatoire. L'accueil est froid, on ne me donne guère d'informations, et à nouveau on me fait patienter pendant des heures dans cette chambre miteuse (voir photos). Presque 2h d'attente sans que qui que ce soit ne vienne me parler ni me renseigner. De moi-même je suis allé chercher de l'information, dans le couloir j'ai rencontré une infirmière qui me dit qu'on va revenir vers moi.... Jamais personne n'est venu. On m'a simplement fait attendre comme un chien seul dans mon coin. D'un seul coup des brancardiers viennent me chercher, me demande de passer les accessoires vestimentaires d'opération et que l'on part au bloc. Une fois au bloc la prise en charge a été correcte.... même si malheureusement on y applique pas les dernières techniques en terme d'anesthésie et d'intervention. Au final j'ai subi anesthésie générale et alors qu'on m'avait indiqué que les incisions allaient être minimes et l'acte à peine perceptible je me retrouve.... charcuté 😥😥😥😥😥😥. 600€ de dépassement d'honoraires pour des praticiens conventionnés secteur 2 Optam-Co et un résultat de mer**! DÉCEPTION TOTALE, EXPÉRIENCE ULTRE DÉCEVANTE. Je ne retournerai jamais à La Louvière et je recommande l'établissement à personne. PS: par rapport aux photos que je vous ai prises une plaquette sur laquelle on trouve un QR Code permettant de faire remonter les choses indésirables. J'ai tenté de l'utiliser tandis que j'étais comme un chien dans cette chambre et devinez quoi il ne fonctionne pas!!! Il ne conduit vers rien d'opérationnel!!! Une honte cet établissement ! À part la facturation rien n'y est agréable ou fonctionnel... et encore!! Même pas de pré-décroché et service impossible à joindre! 6 appels sans réponses à ce jour... Ayant plusieurs pathologies et d'un certain âge je suis "un habitué" des établissements hospitaliers, l'hôpital privé La Louvière est ma plus mauvaise expérience hospitalière vécue jusque là.

Opération le 6/10 en ambulatoire. La prise en charge est anticipée, fluide et efficace. L’ensemble du personnel (administratif et médical) est attentionné et professionnel. Tout est fait pour mettre en confiance

Un personnel soignant à l'écoute, disponible, souriant et très professionnel. Un respect de l'être humain. Le chirurgien vraiment vraiment au top. Petit bémol mais rien de bien méchant la chambre un peu vieillotte. Je recommande. Un très bon suivie.