Hôpital Robert Schuman - UNEOS

C'est la deuxième fois que mon mari est hospitalisé au service ambulatoire et je tiens à souligner que le personnel soignant est très agréable et professionnel. Pour ma part j'étais dans l'espace où il y a le petit camion cafétéria. Je tiens à dire que j'ai pu observer la gentillesse de la dame qui servait les collations ce vendredi 6 mars à partir de 15h aux patients, personnels et accompagnants. Elle est souriante, douce et attentionnée. Elle prend soin de proposer son aide pour ouvrir les opercules de compotes/salade de fruits et bouchons de boissons aux personnes qui ont le bras en écharpe. C'est agréable d'être dans un hôpital où l'on peut sentir encore de l'humanité dans la prise en charge. Merci à tous.

J’ai des problèmes de santé au niveau du système digestif. J’ai eu une assistante le 08/01/26 qui était fort aimable. Elle m’a dit qu’il fallait appeler le 05/02/26 pour une prise de rdv. J’ai appelé le 05/02/26. Je suis tombée sur une secrétaire vraiment pas aimable qui m’a dit que c’était n’importe quoi, que les rdv de première consultation était le 05/03/26. Et que si j’avais mal fallait que je demande à mon médecin traitant (qui m’a répondu qu’elle ne pouvait faire de lettre car l’hôpital Schuman ne prenait les lettres que pour des cas graves tel que cancer etc). Aujourd’hui, nous sommes lettres 05/03/26, je viens de me faire plus que remballer parce que les rdv de première consultation sont lettres 02/04/26. Encore une fois la même secrétaire. Je regrette la personne douce que j’ai eu le 08/01. Je ne comprends pas qu’on soit si peu aimable et qu’on renvoie la balle au mois d’après. J’ai des douleurs quotidiennes, j’ai du appeler le 15 pour une prise en charge tellement je n’en pouvais plus. Le medecin régulateur m’a dit que ce n’était pas normal. Je ne comprends pas qu’elle ne change pas de métier si elle n’aime pas décrocher le téléphone pour la prise de rdv. On ne demande pas la Lune… enfin visiblement si… Bien dommage, la politesse se perd

Je tenais à remercier toutes les personnes qui ont géré mon hospitalisation, vous m'avez presque donné envie de revenir , bon le plus tard possible quand même. Mais pour quelqu'un plutôt anxieux et stressé vous avez tous su faire preuve d'un grand professionnalisme de l'admission à l'opération en passant par l'anesthésiste merci à vous et à toute l'équipe du docteur Bilbault.

Suite à mon séjour à l’hôpital, je tiens à exprimer toute ma satisfaction. Le personnel a été vraiment très serviable, attentionné et d’une grande gentillesse. Les soins ont été pris en charge rapidement et de manière très efficace. Je me suis sentie bien accompagnée tout au long de mon hospitalisation. Un grand merci à toute l’équipe. Service rhumatologie

Je me suis fait opérer à l’hôpital Robert Schuman (UNEOS) en orthopédie pour une ligamentoplastie et j’étais assez stressée, mais j’ai été très bien accompagnée du début à la fin. Mon père avait déjà été opéré là-bas et m’avait dit que c’était vraiment sérieux et qu’il en avait eu une expérience positive. Pour l’instant, tout va très bien pour lui, ce qui m’a beaucoup rassurée. La prise en charge a été fluide, rassurante et bien organisée. L’hôpital est propre, les explications sont claires et tous les services sont sympas et bienveillants. On se sent vraiment en confiance. Les repas sont bons et bien adaptés aux régimes alimentaires. Merci aux infirmières, au service de réanimation, au personnel soignant, ainsi qu’au Dr Jean-Baptiste Gross pour leur professionnalisme et leur humanité. Merci plus largement à l’ensemble de l’hôpital. Je recommande !