Laboratoire de Ham - BIOLAM (ex Laboratoire Haute Picardie)

Nous allons régulièrement dans ce laboratoire pour des prises de sang et sommes entièrement satisfaits de l' accueil par les secrétaires et les infirmières Personnel sympathique et à l' écoute Prise en charge rapide Félicitations à toutes pour leur compétence , leur patience et leur dévouement Yveline et Alain Durantet

Pour son activité, ma compagne devait faire une prise de sang. Lors du rdv, ma compagne informe la secrétaire que c'est une ordonnance pro et non médicale, que la carte vitale doit pas être prise en compte et que la facture doit être envoyé à son employeur pour qu'il puisse directement payer le labo. La secrétaire lui demande quand même sa carte vitale et la passe. Au final en plus d'avoir passé la carte vitale elle donne une facture au nom de ma compagne. Comme l'erreur vient de elle, nous refusons de payer et elle reconnaît son erreur. Elle nous dit qu'elle va faire le nécessaire et au final nous recevons une lettre d'un service de recouvrement avec 15 euros de frais en plus. Nous allons déclarer cette accident à la sécurité sociale car elle n'avait pas le droit de prendre la carte vitale pour une ordonnance pro. Une escroquerie ce laboratoire

Secrétaire très accueillante, agréable et infirmières également. Je suis restée 2h pour test de glucose. Dommage que la secrétaire soit seule pour tout gérer 😳 pas facile quand il y a du monde et notamment la porte qui se ferme mal, et pour laquelle elle doit répéter à chaque personne de bien la fermer (envisager une autre solution peut être ?) Car il y a des courants d'air et je la plains ! Mais toutes gardent le sourire et c'est agréable ☺️

Le personnel et super , accueillant, souriant, agréable. Le seul soucis c est qu'il ya pas assez de secrétaire médicale la dame et souvent seul a faire les papiers. La dernière fois nous étions 10 dans le laboratoire et la même chose en attente dehors. Il y a pourtant un deuxième poste à côté où il y a personnes. Ça serait bien de renforcer le secrétariat.

Vous faites un test PCR on vous dit que c'est Ok pour les résultats en 48h ors j'attends toujours les résultats 3 jours après super la réactivité. Merci pour mon hospitalisation. Je ne remettrai plus les pieds dans ce labo.