Centre Hospitalier Privé de l'Europe

J’ai fait un IRM pour mon fils cette semaine: à l’accueil, on m’annonce que le rapport d’examens sera reçu ultérieurement sous 48-72 heures, ce qui est déjà inacceptable. Mais nous sommes maintenant à 4jours et le rapport n’est toujours pas envoyé. C’est scandaleux : comment est-ce possible de traiter ses patients ainsi! Dans n’importe quel centre d’examens un médecin prend le temps de vous expliquer et vous informer du résultat. Je ne ferai plus jamais d’examen dans votre centre. Cordialement Romina

Très bonne prise en charge aux urgence : rapide, efficace et personnel très à l'écoute. Tous les examens ont été effectués très rapidement. Diagnostic fait et opérée dès le lendemain. Tout le personnel qui s'occupe des patients dans les chambres sont très disponibles, agréables et souriants.

Ne pas venir accompagné de bébés…c’est mon conseil. Et armé lourdement…de patience. Le personnel des urgences est pro, sympa poli et c’est pareil en radiologie. Rien à dire là-dessus. Le hic c’est que c’est ultra long. Ultra mega long. En fait le plus long que j’ai jamais expérimenté dans un service d’urgences. 6h30 pour être pris en charge, faire une radio et recevoir le diag + ordonnance. C’est pas sérieux. Et c’était pas blindé !!! On n’a pas compris et on ne retentera pas. Surtout quand vous avez des nourrissons dans une poussette, la faim les couches pleines et qu’on vous pointe les chiottes degeu pour les changer. C’est une blague. Dans un hôpital. On n’imagine pas ça !! Et côté confidentialité c’est une blague aussi. On doit essayer de causer au travers d’une vitre en polycarbonate de 3cm d’épaisseur dans laquelle on a foré 12 trous à la va vite. On ne s’entend pas, on n’entend rien, on est obligé de parler fort et la salle d’attente d’apprécier votre problème dans les moindres détails parce que la personne de l’autre côté, ben elle parle fort aussi. J’imagine la personne qui a un souci dans un endroit mal placé/intime. Bonjour la confidentialité 😱😱😱 Sérieux la…C’est inadmissible comme configuration. Bref on n’y retournera pas malgré l’excellence du personnel qui était charmant et efficace - quand on arrive enfin à la prise en charge.

Franchement nul. Cher et nul. On passe une IRM de la main le vendredi à 9h20 et les résultas ne sont toujours pas disponibles le mercredi suivant à 10h20, soit 6 jours plus tard. On est reçu par une personne très peu aimable, qui devrait sourire, elle ne sourit jamais. On ne passe pas une IRM par plaisir, il y a peut être un diagnostic grave derrière. Ce n'est pas tout de faire de l'abattage mais il y a des patients derrière une carte de crédit. Avant c'etait bien mais depuis 2 ans c'est fini il faut éviter le groupe Vivalto-Santé. J'ai du tester pour la même main les urgences main de la clinique d'Aubergenville. Je terrai mon commentaire les concernant ici.

Un accueil parfait autant dans le service d hospitalisation qu au niveau du bloc opératoire oú on vous met à l’aise, on vous parle avec sympathie et bienveillance, à tous les niveaux, brancardiers trop sympas, IADE et autres personnels non identifiés 😀. Bravo ! Continuez à être ainsi, cela contribue à faire baisser notre stress. Merci au Dr Suciu toujours aussi sympathique et professionnel. Je reviendrai dans 5 ans promis 😉. Elisabeth