🏥 Clinique Bouchard - ELSAN

J'ai été hospitalisé par la clinique avant mon intervention d'une fibroscopie et coloscopie, suite à un bilan sanguin notifiant une carence critique pour une anesthésie générale. Mon intervention à été annulée sans que j'en sois informé pour une date ultérieure ni le médecin qui devait effectuer l'intervention. Les médecins s'occupant de mon état durant mon séjour en hospitalisation complète, m'ont injecté en masse pour palier à cette carence, les résultats ne m'ont jamais été communiqué, pour pouvoir reprogrammer une nouvelle date d'intervention (soit disant que cela était à faire par mes propres moyens!). Etant à la recherche depuis des mois de ma carence, l'hôpital n'a jamais mis en place des examens pouvant explorer les possibilités de cette carence. A l'issus du taux de ma carence, devenue excessive, ils m'ont expédié au dernier moment à mon domicile, pour revenir à la clinique les deux jours suivants. Lors de cette sortie, ils m'ont rendu mes médicaments qu'ils ont utilisé et m'ont perdu une de mes solutions à prendre la veille de mon intervention. J'ai été dans l'obligation à chaque prise de mon traitement par médicaments de contrôler mes prises chaque jour puisque l'équipe d'infirmiers se trompaient régulièrement de mon traitement. Les jours de ce séjour n'a été que source de stress et de dégradation de mon état psychologique. Par la suite le jour de mon intervention en ambulatoire, la clinique avait sous entendu qu'il n'était pas possible de me fournir mon bon de transport et qu'il n'avait pas ce document dans mon dossier qui avait été prescrit par le médecin. Après plus de 15 minutes d'échanges avec le service en charge de ce document, les responsables des soins et la direction, ils ont miraculeusement retrouvé le document dans mon dossier! En conclusion de le situation que j'ai subi , cette clinique n'a aucune communication entre les différents services de soins, les médecins et l'administratif. Cette coordination étant essentielle pour le traitement des patients, peut avoir des répercutions dangereuses. Je conseille par conséquent de fuir cette clinique si vous en avez la possibilité face aux incompétences dont mes explications ne sont pas exhaustives.

J'ai accouchée d'une petite fille, sa c'est super bien passé, un accouchement parfait, gynecologue, l'anesthésiste, les sage femmes, infirmières, auxiliaire, pediatre ont été au top je les remercie infiniment. La chambre été super propre, sans oublier les femmes de ménages super gentilles enfin sa été un séjour inoubliable. Merci encore a toute l'équipe médicale.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à la clinique Bouchard pour les soins excellents que j’ai reçus lors de mon opération. Je remercie tout le personnel médical et administratif pour leur dévouement et leur attention constante à la santé et au bien-être des patients. Mon expérience ici a été formidable grâce au professionnalisme de chacun, à la propreté de l’établissement et à la gentillesse du personnel, ainsi qu’à l’atmosphère positive qui règne dans la clinique bouchard Merci à tous ceux qui ont contribué à rendre cette expérience sûre et agréable.

Service endoscopie en ambulatoire. J’ai été très bien accueillie, un grand merci au personnel soignant. Plus précisément aux deux dames, infirmières je suppose, qui étaient là le 7/10/2025. Elles ont su me rassurer, elles ont été aux petits soins. Il manquait quelques renseignements administratifs que je n’avais pas complété la dame est venue me le demander avec une telle bienveillance. Je les remercie grandement. Je remercie aussi la dame ce jour là qui m’a apporté la collation. Je devais sortir à 12h15 mais je n’étais pas tout à fait bien on m’a laissé un peu plus de temps. C’est très appréciable quand on vient pour du médical de sentir ce côté chaleureux et humain. Très appréciable aussi d’avoir une blouse et un pantalon. Je remercie également le monsieur qui m’a administré l’anesthésie il était d’une douceur, et la personne qui m’a accompagnée de la chambre en salle il était aussi parfait il a su me détendre et m’a proposé une couverture quand il a vu que j’avais un peu froid. Ainsi que le docteur Bastid qui est clair concis et professionnel. Je vous remercie.

Accueil des plus efficace et professionnel. Du secrétariat aux anesthésistes, infirmières, infirmiers, aides soignantes, personnel d'hôtellerie, Kiné, ambulanciers,et bien sûr chirurgien Dr Marc Évêque, que des louanges et mes plus vifs remerciements. Quelle belle mobililsation au service d'autrui. La salle de réveil donne l'impression d'une ruche ou les soignants sont impressionnants de vélocité et efficacité. Tout ça dans la plus grande humanité. Michel gillet retraité 69 ans operation de laminectomie. 5 septembre 2025.