🏥 Clinique médicale et cardiologique d'Aressy - ELSAN

Je suis choqué par le comportement de la docteur Nesrine Hamour! c’était la première et la dernière fois malheureusement j’ai pas vu les avis avant de partir chez elle 0 bienveillance 0 écoute TRÈS DÉÇU !!!

J'ai été pris en charge en urgence en soins intensifs pour la pose d'un stent. Le personnel est aimable, bienveillant, professionnel et réactif. C'est une clinique à taille humaine.

Cette clinique ne vaut même pas une seule étoile. J’ai attendu un an pour obtenir un rendez-vous avec un allergologue. Le jour J, la salle d’attente était bondée, très bruyante ; ils avaient même installé des chaises dans le couloir. J’ai ainsi pu assister au va-et-vient de chacun… La salle de secrétariat, minuscule et sans porte : parfait pour la discrétion et le secret médical. J’ai passé 5 minutes avec le docteur Piot (pour un an d’attente, je le répète). Je n’ai pas pu parler de mes problèmes d’allergie : aucune écoute, pas un regard. « Merci, au revoir, reprenez un rendez-vous, ça vous fera 30€ ». Je prends donc un nouveau rendez-vous, trois mois plus tard, sans que rien ne soit clair. J’appelle aujourd’hui pour avoir plus de précisions sur ce rendez-vous qui a lieu dans trois jours. J’ai attendu 20 minutes pour joindre une secrétaire, qui m’annonce finalement qu’il faut le décaler pour X raison. J’ai posé une demi-journée de travail pour rien, et si je n’avais pas appelé, j’aurais fait 1 h 30 de route inutilement. C’est vraiment de l’abus. N’allez pas voir cet allergologue.

Prise en charge de mon papa en urgence pour une intervention et passage en soin intensif cardiologique … Personnel soignant souriant et détendue super gentille. Vraiment ma première expérience hospitalière aussi positive autant pour mon papa que pour nous. Merci à vous les filles. Que la vie vous le rende.

Pris en charge pour un membre de ma famille afin de subir une intervention, l’accueil fut parfait, souriant détendu, aimable, bref toutes les conditions réunies pour un séjour réussi, bien qu’il ne s’agisse pas ici d’un séjour pour des vacances… L’intervention s’est déroulée sous le meilleurs auspices, tout aussi parfait pour l’accueil en chambre et le suivi post opératoire avec un personnel dévoué et sympathique, félicitations à eux. Enfin la restauration n’appelle aucune remarque, des plats de qualité toujours servis avec sourire. Un très bon établissement médical pour l’expérience vécue ici.