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Acceuil léger, une secrétaire non médicale. Lieu moyen au niveau hygiène.. consultation rapide.une prescription manquante ai du relancer le lendemain oubli,et la secrétaire m à induit en erreur sur ma feuille de la secu..résultat, bof bof

Rdv pris sur Doctolib à 13h pour le 16/01/26. Je me présente au rdv vers 12h55. On me reçoit vers 13h10. On me demande de présenter la carte vitale et la mutuelle ainsi que de payer la somme de 25€ avant la prestation. J'entre en consultation vers 13h15. Je suis sorti à 14h05 sans avoir eu de téléconsultation. Voir photo en PJ. Le médecin n'est jamais apparu à l'écran. Cube santé m'a donc facturé une prestation médicale sans l'avoir honoré et m'a fait perdre une heure. De plus, j'ai été pris en otage vu que j'avais payé la somme de 25€ avant d'entrer en consultation ! Je previens la CPAM et Doctolib de la démarche et j'appuierai par un courrier.

Même ressenti que de nombreux avis déjà publiés. J’ai pris rendez-vous via Doctolib pour une consultation, sans que le caractère « visio » ni l’organisation réelle ne soient clairement expliqués. Sur place, le fonctionnement ressemble à une file d’attente : une personne dont on ne connaît pas la fonction prend les constantes et le motif de consultation, puis le résume au médecin. J’avais pourtant transmis mes résultats de prise de sang, qui pouvaient éclairer mes symptômes. Le médecin ne s’est pas adressé à moi, ne m’a posé aucune question sur les raisons de ma venue ni sur mes symptômes, et la consultation s’est terminée de manière abrupte, sans échange ni explication. Résultat : plus de deux heures d’attente, 25 € dépensés, et me voilà toujours avec mes symptômes, à la recherche d’un médecin compétent. Sensation très dérangeante d’être un dossier transmis oralement plutôt qu’un patient. Service impersonnel, déshumanisé, sans réelle valeur médicale, pour 25 €. Au vu des nombreux avis similaires, ce fonctionnement semble habituel. À éviter si vous cherchez une vraie consultation

Au début j'aimais bien aller là-bas, c'était très pratique, personnel au top mais voilà, ça fait déjà 3 fois qu'on annule mon rendez-vous sans aucune explication et du jour au lendemain ... pas super pratique pour faire un suivi correct

Bonjour, j’ai déjà été dans ce cabinet et jusqu’à présent je n’avais jamais été déçu, jusqu’à mon dernier rendez-vous, que je n’ai d’ailleurs pas maintenue. Nous arrivons à l’heure pour notre rendez-vous, il y avait déjà presque 10 personnes devant/avant nous, nous patientons quand même car il est normal que parfois les médecins ont du retard. Cependant cela traîne et personnes n’a encore été pris en charge depuis notre arrivée. Je pose la question à une patiente qui attendait son tour, elle me dis qu’elle avait rendez-vous à 15:30, sois presque 2h avant nous. Je trouve ça aberrant de laisser pleins d’horaires sur doctolib si cela est trop compliqué de prendre autant de personnes. Organisation bien à revoir.

1ére fois pour moi et j'y retournerais Locaux propre Personnel accueillant et de bons conseils. Une bonne écoute et des solutions proposées. La présence d'une infirmière pendant la consultation est rassurante. Très pratique quand on a plus de medecin traitant car rdv dans la journée.