Groupe médical Langlois

J’ai malheureusement eu une très mauvaise expérience avec la remplaçante du Dr Zeinebe Khatteche, le Dr Jed Diari. La consultation n’a duré que deux minutes et j’ai eu le sentiment d’être expédiée. Je n’ai pas été examinée malgré les douleurs que je présentais ; on m’a simplement demandé de faire des analyses et de revenir plus tard. Par la suite, j’ai consulté un autre gynécologue, bien plus attentif, qui a pris le temps de m’examiner correctement. Cela m’a confirmé l’impression d’avoir été traitée de manière trop expéditive lors de ma première visite. À fuir !

C’était une très mauvaise expérience avec la remplaçante du docteur Zeinebe Khatteche dans ce cabinet médical. J'ai attendu une heure pour une consultation de dix minutes. Apparemment, elle avait oublié mon rendez-vous, car les patients arrivés après moi sont passés avant elle et elle a peut-être réussi à se souvenir de mon rendez-vous. Résultat : j'ai raté mon rendez-vous suivant et ma famille a dû partir. J'ai donc dû les attendre pour qu'ils reviennent me chercher, ce qui nous aurait évité de faire l'aller-retour. Cela m'a fait perdre trois heures et a complètement chamboulé mes plans, pour un coût de plus de 110 € de consultation. C'est incroyable….

Centre medicale avec de tres bon praticien et une super secretaire tres agreable,tres souriante, a l'ecoute et qui hesite pas a vous orienter si vous ne savez pas ou vous avez rendez-vous . Une secretaire comme elle est devenue tellement rare faut la garder et surtout pas la laisser partir . ( Je parle de la secretaire qui est la toute la journee depuis 1ans voir plus ) . J'y vais regulierement pour plusieurs soin et toujours un plaisir de la voir.

Le 8 octobre, j’avais un rendez-vous avec ma mère chez le docteur Jed Diari. Comme ma mère ne parle pas bien français et qu’elle ne peut pas bien expliquer sa situation, je l’ai accompagnée pour l’aider à communiquer. Dès notre entrée dans le cabinet, nous avons dit bonjour, mais le docteur n’a même pas répondu. Pendant la consultation, j’expliquais l’état de santé de ma mère, et quand le docteur parlait, je traduisais pour elle. Cependant, le docteur a eu un comportement très désagréable. Il manquait totalement de professionnalisme. Il faisait des gestes inappropriés, parlait d’une manière agressive et arrogante, comme s’il se moquait de nous. Quand j’ai demandé s’il y avait un problème, il m’a répondu d’un ton très sec et désobligeant, en disant qu’il ne comprenait pas mon français, alors que je m’exprimais clairement. J’ai eu l’impression qu’il s’agissait d’un comportement raciste et irrespectueux. Étant donné que ma mère était dans une situation urgente (elle saignait beaucoup), nous avons décidé de quitter le cabinet. L’après-midi, nous avons consulté un autre médecin, qui, lui, s’est comporté avec respect et professionnalisme. À mon avis, être médecin ne signifie pas seulement savoir soigner les maladies, mais aussi avoir une attitude humaine et éthique envers les patients. Un vrai médecin doit inspirer confiance et réconfort, et non pas humilier ou décourager les gens. Je souhaite donc signaler le comportement inacceptable de ce docteur et savoir comment déposer une plainte officielle à ce sujet.

Un cabinet avec 3 accueils et personne vous le dit. Il y a une premiere salle d'attente, on vous dit juste qu’il n’y a plus d’hotesse d'accueil alors vous vous asseyez poliment avec d’autres patients... j’ai perdu 20min avant de savoir qu’il faut aller derrière les portes vitrées pour voir qu’il y a un accueil dédié aux dentistes... bref vraiment bizarre l'organisation de ce cabinet...