Hôpital de Hautepierre - Hôpitaux Universitaires de Strasbourg

J'ai surtout apprécié l'accueil de l'infirmière chargée du côté administrative. Elle est tellement gentille souriante et chaleureuse. Ça nous permettait d'oublier la pénibilité de la situation que nous traversions. Merci à vous chère dame

Je tiens à faire part de cet avis positif concernant le service de chirurgie plastique et maxillo-facial. J’ai dû et dois faire des injections pour des soucis de mâchoire, j’ai été prise en charge par le Docteur Schoeb. C’est un chirurgien à l’écoute, compréhensif, patient, qui a su faire preuve de beaucoup de gentillesse avec moi étant phobique du milieu médical et surtout des piqûres. L’infirmière qui l’assiste était de même très agréable et rassurante. Honnêtement il fait les choses proprement, rapidement et délicatement. Je suis très reconnaissante et satisfaite car c’est difficile quand la phobie est présente de trouver des professionnels de santé aussi compréhensifs.

Hospitalisation en neuro horrible à cause des étudiants en médecine en stage dans le service neuro pour qui j'ai servi de cobaye pour une ponction lombaire. J'aurais aimée être informé qu'ils ne savaient pas en faire avant d'être piqué 5x dans d'atroces douleurs sans anesthésie évidemment. De même pour la biopsie salivaire, la prochaine fois..il serait bien de prendre une glande salivaire et pas un morceau de chair pour que je sois obligée de revenir 1 mois après pour recommencer. Heureusement que l'infirmière était adorable.

Dans ce monde négatif je tenais à donner un avis positif suite à l'hospitalisation de mon père au service neurovasculaire. Ma famille et moi même tenons à vous remercier encore une fois pour votre bienveillance concernant notre père et également envers nous complètement démunis face à cette situation. Votre service est vraiment exceptionnel et nous a grandement aidé. Encore une fois un grand merci.

Merci à l'équipe des urgences pédiatriques d’avoir pris en charge ma fille cette nuit. L’ensemble du personnel était très sympa et compréhensifs, le chirurgien également, très rassurant. Un gros bémol cependant, l'une des infirmières a manqué cruellement de tact et d'empathie avec ma fille de 8 ans qui n'avait pas dormi de la nuit (si ce n’est par tranche de 10mn entre 3h et 6h du matin (Chambre donnée à 3h et levée à 6h) qui a pourtant été bien courageuse tout le long malgré son hypersensibilité et sa peur. Résultat, ses nerfs ont fini par lâcher et elle a complètement craqué. Apparemment, voir son sang gicler à 8 ans ne devrait pas effrayer les enfants selon cette dame. Me voilà bien pour lui enlever la peur des hôpitaux. Bon courage et encore merci à tous les autres personnes dévouées qui se sont bien occupé d'elle.