Hôpital Lyon Sud - HCL

Une des secrétaires du service de neurologie (30/01 après-midi), a été très antipathique car nous n'habitons pas à oullins pierre bénite. Nous avons été reçu aux urgences de lyon sud mais pour avoir un rdv avec le neurologue c'est hors de question. C'est vraiment honteux de votre part!!!

Excellent accueil dans le service d’urgences, une prise en charge rapide et efficace avec un personnel plus que chaleureux. On a pu plaisanter malgré la douleur, ce qui a rendu l’expérience beaucoup plus agréable. Merci à tous les soignants que j’ai pu croiser, vous faites un boulot dur mais vous réussissez à conserver votre bienveillance et gentillesse, merci. Je vous recommande vivement cet hôpital.

Excepté le docteur Boishus médecin empli d empathie et de respect envers les malades et leur famille ,aucun avis positif à signaler dans cet Enfer qui outrepasse ses droits et se permet de s ingérer dans vos problèmes familiaux et de porter un jugement sans y avoir été invités.Ils font signer des documents au malade désignant la personne de confiance et n en respecte même pas les termes! Après avoir subi de nombreuses humiliations de la part de certaines aides soignantes et infirmieres tout au long de son séjour de 3 mois, je cite le dernier en date : ma mère s est vu refuser un repas le jour de son départ en EHPAD parce que "pas prévue au planning!!ça n est pas de leur faute".Heureusement que Jean Pierre que je remercie ,a fait taire les "punaises "du service et a fait en sorte que ma mère de 94 ans,après avoir attendu 2h assise sur une chaise avec son baluchon en salle des familles ,ne soit pas partie à l EHPAD le ventre vide. Je souhaite à tout ce personnel malveillant et sans empathie envers les personnes âgées de connaître les mêmes difficultés et humiliations pour leurs parents.

Je ne connais que le service ORL dans cet hôpital, notamment pour un suivi avec Dr Maxime FIEUX qui est un excellent spécialiste. Merci à lui d’avoir résolu mon problème qu’aucun médecin n’avait résolu (ou qui n’avait pris le temps de résoudre). Le personnel de ce service est accueillant et souriant. L'hôpital met à disposition, dans les salles d’attente, des QR codes permettant d’accéder aux informations pour les patients et usagers (droits, charte ..). Seul bémol au niveau de l’hôpital, le parking y est payant à partir de 30min de stationnement et il est parfois difficile de stationner.

J’ai consulté Docteur Zaouche Sandra ORL Madame Suite à ma première consultation d hier je voulais tout simplement vous remercier d’avoir pris le temps de m’écouter, je trouve que c’est important qu’un médecin puisse écouter un patient et vous l’avez fait et je vous en suis très reconnaissant. Pour les Personne qui souhaiterait prendre un rendez-vous O.R.L., je conseille vraiment Docteur Zaouche. J’ai repris un rendez-vous en février. Merci à vous. Docteur. En espérant que vous aurez l occasion de lire mon commentaire. Bien à vous