Pole Sommeil Maison Bleue
252 Av. de la République, 33200 Bordeaux, 33200 Bordeaux
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Avis (7)
Prise en charge rapide, équipes au top! Merci a tout le staff, aux secrétaires et au docteur Sapène. Il prend le temps d'expliquer et cherche des solutions. Encore merci a lui et son équipe.
Du personnel, à l’écoute, très professionnel. Un retour des analyses rapides est bien expliqué. Je recommande ce Pôle
Super équipe !! La pose s’est très bien passée avec des personnes très agréables. Le lendemain matin également, personnel humain et efficace.
Aucun suivi dans la prise en charge. Dans le cadre d'un test d'apnée du sommeil, il y avait un questionnaire assez précis (remis le jour où on m'a posé les électrodes) à compléter et à donner au médecin lors de la consultation censée être programmée en suivant. Finalement j'ai attendu des jours et des jours et des jours l'interprétation de mes résultats, qui m'a été donnée... En 5 minutes par téléphone ! Sans avoir vu le long questionnaire donc ! Conclusion : "Apnée du sommeil modéré, pas besoin d'appareiller [j'apprends un an après que c'est faux et que plein de soucis auraient pu m'être évité si j'avais eu un masque à l'époque], on mettra peut-être une gouttière si ça ne s'arrange pas, mais cela ne servira pas à grand chose [étonnant de le mentionner du coup... Par ailleurs, bien que le médecin me dise "si cela ne s'arrange pas" notons qu'il ne me propose à aucun moment de me voir et de refaire un point] en première intention il faut perdre du poids [certes, pour autant, je ne suis absolument pas orientée vers un diététicien... Bien qu'il y en ait à la clinique]" Bref en substance : Oui, il y a bien de l'apnée, débrouillez-vous Madame et bonne journée.
On m'a appareillée pour enregistrer mon sommeil à domicile . J'ai passé une nuit horrible, les réglages étaient mal règles , trop serrés autour de mon bras, de mon thorax mais surtout de ma gorge . Les traces, quand j'ai oté l'appareil, étaient très marquées. J'aii eu des stries et des plaques sur la peau qui ont duré plus de 10 jours. L'examen s'est révélé malgré tout efficace compte tenu du résultat.
La plateforme de télé secrétariat est très désagréable au téléphone. De plus, j'ai été orienté vers le mauvais professionnel de santé, une consultation de 10 minutes facturée 60€, partiellement remboursée. Un nouveau rendez-vous avec le bon professionnel devait être pris la semaine suivante (rdv le 22/04), toujours aucune nouvelle le 05/06 malgré mes appels soldés par "On regarde cela et on vous rappelle". Un grand manque de considération...
Un mot : extraordinaire. Docteur Sapene et toute son équipe sont simplement formidables. Empathie, humanité, professionnalisme et efficacité. La prise en charge dans sa globalité est très appréciable. Le patient est au centre de toutes les attentions. Les divers ateliers sont pertinents. Bravo pour cette excellente idée de pôle de santé. Reconnaissance éternelle.