🏥 Polyclinique Saint-Odilon - ELSAN

Peut être pas le bon jour, ce matin aucune organisation. L entente avec l accueil de la clinique pourtant séparé d une cloison inexistante. A vouloir laisser les patients dehors au froid en attendant que les portes s ouvre... Un vrai sketch de bêtise. Mais nous sommes resté compréhensif malgré tout ...

Lors de ma première visite, la prise en charge a été rapide et l’examen d’échographie s’est déroulé sans difficulté. En revanche, n’ayant pas été informé qu’il s’agissait d’une clinique privée, j’ai dû régler des frais supplémentaires. La manière dont cela m’a été annoncé par la secrétaire a été particulièrement brutale et peu empathique, ce que j’ai très mal vécu. Les secrétaires devraient faire preuve de plus de bienveillance et de pédagogie, car tous les patients ne sont pas nécessairement bien informés. Étant médecin généraliste diplômé hors Union européenne, muni de ma carte Vitale et de ma mutuelle, je pensais de bonne foi que cela suffisait.

Personnel très accueillant, intervention rapide et sans douleurs pour une infiltration. Très heureux du travail effectué, même si le résultat n'est pas conveincant trois jours après. Ça, c'est les conssequance du problème et les dégâts causés à l'articulation. En aucun cas du à l'intervention du docteur. Globalement très satisfait du service !

Très bonne polyclinique, très bon accueil et bonne prise en charge. Je n'ai rien eu à régler après la prise en charge carte sécurité sociale .. tout dépend de l'examen .. Toilette propre. Petit parking, car travaux extérieurs quand j'y suis allée .. Venez un peu en avance, pour avoir la place .. 😉 Je recommande.

Tout a été parfait de l'accueil à la prise en charge. Le personnel est très accueillant et performant dans tous les domaines et les attitudes de chaque personne sont très rassurantes. La chambre et la petite collation sont parfaites. Le service pour l'accompagnant possibilité de repas et très agréable. Recevez mes sincères remerciements. Christian BERNIER.