Unité Sommeil Chelles Sainte Bathilde

Ce centre du sommeil a très mauvaise réputation. Le cardiologue de Chelles m'avait prescrit une polygraphie, alors que mon état de santé justifiait une polysomnographie... En plus d'une médecine au rabais, le quartier est situé dans une "no-go-zone" où il n'y a aucune sécurité. Bref, à bannir... et à fuir !

J’avais un rendez-vous le matin pour un examen du sommeil qui dure toute la journée (environ 9 heures). Je me tape plus d’une heure de route, j’arrive… avec 3 minutes de retard. Résultat : refus catégorique à l’accueil, examen annulé, et on me renvoie chez moi sans la moindre tentative de solution, sans empathie, et avec un déni total (“circulez, rien à voir”). Le pire : aucune information en amont. Personne ne vous appelle, personne ne vous prévient qu’une minute de retard peut vous coûter votre journée. Rien n’est expliqué clairement, et on vous laisse découvrir la règle sur place, après avoir tout organisé. Et parlons du parking : très difficile de se garer autour. Zéro indication, zéro aide, aucune place. Il faut prévoir 30 minutes d’avance juste pour espérer trouver où poser sa voiture. Bref : organisation et accueil indignes, surtout pour un service médical où les gens se déplacent parfois de loin et s’organisent lourdement. Plus jamais. Votre réponse est Magnifique, donc vous me dites que vous acceptez 30 minutes de retard, pour qui? Car moi je n ai pas eu se privilège. 2h30 de route ar et une journée posé pour ca? Votre secrétaire médicale est donc juste exceptionnelle et tellement agréable...

je suis suivie dans se centre pour apnée centrale du sommeil et je doit bien avouer que je les fait tourner en bourrique avec mes difficultés a m habituer aux masques mais Ursula et toujours tres disponible pour trouver une solution c est chose faite au bout de 3 masques elle a su trouver le bon de vrai professionnel toujours a votre écoute merci pour tout ce que vous apporter aux gens l écoute le suivie sont parfait ne changer rien et mention pour les agents d accueils qui sont vraiment gentille

À l’origine, quand on cherche un spécialiste en sommeil, on imagine pas forcément tomber à Chelles. Mais je dois avouer que je suis épaté de leur service ! Ponctuel, aimable, dans le conseil, bravo à eux pour leur travail.

Le lieu est clair et propre. L'accueil est agréable, le personnel a le sourire, les explications sont claires, il y a un vrai dialogue pour répondre à nos attentes. Très professionnel !

Personnel très à l’écoute et rassurant. Prise en charge globale de l’ensemble des problèmes liés au sommeil. Suivi très sérieux. Ponctualité très appréciable lors de tous mes RDV. Je reste toutefois à la recherche de conseils sur les dispositifs ayant fait leurs preuves sur le confort de l’environnement lié au sommeil : quel type d’oreiller, de matelas ou autres car difficile de faire le tri avec toutes les campagnes publicitaires Grand Public. Mais entièrement satisfaite de la prise en charge par des professionnels compétents et spécialisés et c’est le principal.

Centre parfait! Un très bon accueil et pris en charge très rapidement. Ils vous accompagne dans vos démarches et suivis. Je recommande les yeux fermés.