ICPC Floréal (Institut Cœur Paris Centre)

Rendez-vous pris via Doctolib pour une échographie cardiaque qui n’était pas urgente. Une date était disponible un dimanche, rendez-vous confirmé sans aucune mention d’un supplément tarifaire. Ce n’est qu’une fois sur place que l’on m’a informée qu’un supplément devait être payé parce que c’était un dimanche. Si cette information avait été clairement indiquée lors de la prise de rendez-vous, je n’aurais pas maintenu le rendez-vous, car il n’y avait aucune urgence. Je trouve regrettable que ce type d’information importante ne soit pas communiqué à l’avance. Plus de transparence serait nécessaire pour permettre aux patients de décider en toute connaissance de cause. Ce n’est pas très honnête.

Rendez vous ce jour dans ce superbe centre.tres moderne. Très bien reçu personnels accueillants et professionnelles. Structure sympa.respect des horaires parfait

Le cardiologue qui m'a reçu ce jour pourtant un dimanche à 16h45 le Dr DJERMANE ainsi que la secrétaire d'accueil ont été parfait. Accueillants, agréables, rassurants.

J’ai effectué un IRM cardiaque dans cet établissement. Je ne recommande absolument pas ! - 1h de retard, personnel à l’accueil mal aimable hurlant le nom des patients mais ce n’est pas le pire - Très peu d’explication sur le déroulement de l’IRM. - Pas de blouse à disposition dans le vestiaire, devant ma gêne de me promener en culotte dans la salle d’Irm, le praticien m’a proposé une blouse… - Aucun debrief après l’examen. En questionnant, on me dit que je recevrais le compte rendu par mail si tout va bien ou que ma cardiologue m’appellera si jamais il y avait un souci. - Finalement , je reçois le compte rendu par mail m’annonçant une non compaction cardiaque (maladie rare et grave pouvant être invalidante) sans aucune explication - Je partage ces résultats à une connaissance éloignée qui est cardiologue. Il trouve les résultats incohérents et me conseille de faire un nouvel IRM ailleurs - J’ai également rdv avec ma cardiologue qui trouve également les résultats étranges mais qui devant la gravité de la potentielle pathologie, me met sous traitement avec effets secondaires à suivre - Après le nouvel IRM, je n’ai pas du tout de syndrome de non compaction, un mois de grosses angoisses inutiles entre ces deux rdv Tant sur le fond que sur la forme, cet établissement est à fuir selon mon expérience !! Résultats non fiables et aucune considération pour les patients !

Pour une clinique privée je trouve abusé d'avoir une chambre dans un état lamentable. En plus on me fais une réflexion car une de mes chaussures touche le drap du lit alors qu'il y a du sang sur la table, les plinthes et les contours des fenêtres sont pleines de moisissure et dans la poubelle de la salle de bain du papier avec du sang du patient d'avant !!!