Centre de Santé AQODI | Paris 20ème

Prise de rdv super rapide par téléphone pour un EEG Le technicien qui a reçu ma fille était top, à l'heure et très professionnel Que ce soit la secrétaire ou le technicien, ils nous ont bien expliqué le déroulement de l'examen Les résultats, reçus très rapidement Merci à vous pour votre professionnalisme

Je vous déconseille cette établissement, j'ai pris rendez-vous sur Doctolib afin d'effectuer un EEG pour mon fils de 11ans ce jour soit le 23/01/2025 après plus d'une heure de route car nous venons de loin et de 20 minutes d'attente j'appelle le secrétariat qui est un secrétariat externe on me demande de patienter le temps que le technicien arrive, chose que je fait au boud de 30minutes je me permets de rappeler le secrétariat et la ont me dit clairement qu'aucun Technicien est présent, du coup mon fils a dormi tardivement pour rien car ce sont les consignes qui nous étaient donnés par l'établissement nous avons été traité avec mépris et sans respect c'est honteux

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant le centre de santé AQODI. Mon expérience a été absolument déplorable, en grande partie à cause de l'infirmière blonde à l'accueil. Son comportement était d'une impolitesse inouïe et son manque de respect flagrant. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec une attitude froide et désagréable. Elle semblait totalement désintéressée par mon bien-être et a répondu à mes questions avec condescendance et mépris. Une telle attitude est inadmissible dans un établissement de santé censé offrir des soins et du soutien aux patients. Je déconseille vivement ce centre à quiconque cherche un minimum de courtoisie et de respect.

Je suis censée être suivi depuis quelques mois par le centre. Mes rdvs ont été décalées au moins 3 fois. Mon second rdv avec le médecin a été décalé de deux mois. Il m'a été demandé d'arriver 45 mins plus tôt à mon dernier rdv pour qu'on me prenne avec 35 minutes de retard. Je ne parle même pas de mon premier rdv avec le médecin en live qui avait presque 45min de retard. L'accueil et les équipes font au mieux (et ça se sent) mais je trouve que ce programme n'est pas sérieux du tout... lors de mon dernier rdv on m'a fait refaire un test moins complet que le bilan réalisé par mon ortho elle-même spécialement pour le rdv... J'ai demandé quel était l'issue finale dans la mesure où aucune solution ne m'était apportée pour le moment. La seule réponse apportée : il faut aller jusqu'au bout du process pour qu'on puisse ensuite pour rediriger (process qui est censée durer un an mais dont les rdvs sont constamment reprogrammés suite à des absences internes à répétition)

Je tiens à remercier le personnel médical de ce centre pour l'efficacité et la gentillesse. J'ai eu un rendez-vous pour un EEG d'un bébé de 14 mois en 1 semaine, contre 3 mois annoncé à l'hôpital. Les infirmiers qui ont pris en charge notre fille de 14 mois ont été d'une douceur et d'une gentillesse extrême, et grâce à eux l'examen s'est bien déroulé. Merci à vous !