Centre Hospitalier de Cornouaille

J'y ai été amené contre ma volonté suite à un mauvais geste. Le personnel y est surbooké, certains sont très froids, d'autres avec de l'empathie. Des personnes âgées sont laissées seules dans des salles. J'entendais constamment une dame crier et appeler à l'aide pour sortir... que faisaient les soignants, à part finir par rigoler ? La psychiatre (une grande dame blonde avec des lunettes) qu'on m'a fait rencontrer sans me demander mon avis s'est montrée hyper froide, sans aucune patience ni compromis, et s'est tirée de la salle sans prévenir parce que je lui ai répondu. Ca m'a choqué et mis encore plus mal alors que je venais d'avoir une crise S. Elle n'a rien à faire dans ce service. J'ai du partir dans un état presque pire et ce passage m'a traumatisé. Maintenant je dois vivre avec les conséquences de tout ça. Cet endroit est horrible.

Je souhaite partager mon expérience extrêmement positive avec le service Unité Chirurgicale de Jour (UCJ) de l’hôpital de Quimper, le 6 février 2026 où j’ai été pris en charge suite à une blessure à la main. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et d’efficacité. L’équipe soignante a toujours été à l’écoute, prenant le temps de m’expliquer clairement chaque étape des soins, avec patience et humanité. Cela m’a énormément rassuré tout au long de ma prise en charge. L’organisation du service est remarquable et l’ambiance à la fois sérieuse et chaleureuse. Un immense merci également au personnel du bloc opératoire : une équipe fantastique, rassurante et profondément humaine. Leur gentillesse et leur compétence m’ont mis en confiance dès les premiers instants. Merci sincèrement à toute l’équipe pour son engagement et la qualité exceptionnelle des soins. Je recommande ce service sans hésitation.

⭐ À l’UCJ comme ailleurs dans l’hôpital, Notre fils est un jeune adulte sur le papier. Son âge figure sur une pièce d’identité. Mais son âge réel, celui avec lequel il vit le monde, le stress, les soins, est tout autre. Son fonctionnement est profondément régressif et demande d’être approché non pas selon son âge administratif, mais selon son âge de fonctionnement. Sans cette compréhension-là, tout devient trop violent pour lui. Les gestes blessent. Les mots débordent. Et les conséquences, au retour à la maison, sont souvent lourdes. Être parent dans cette réalité, c’est vivre chaque hospitalisation comme une épreuve majeure. C’est confier son enfant — car il reste notre enfant — avec la peur qu’il ne soit pas regardé là où il en est réellement. Depuis plusieurs années, nous avons connu de nombreuses prises en charge dans cet hôpital : aux urgences, en consultation, en hospitalisation, dans différents services. Et, à chaque fois, les équipes ont su faire ce pas de côté si essentiel. Elles ont su s’adapter, non pas à ce qu’indique un dossier ou une carte d’identité, mais à la réalité de son fonctionnement. La prise en charge l’UCJ le 04/02/2026 a été celle qui nous a poussés à prendre la parole aujourd’hui. Le départ de la maison s’est fait dans une angoisse immense, comme toujours. Mais le retour a été différent. Nous avons retrouvé une personne apaisée. Présente. Stable. Une nuit calme. Aucun effondrement. Aucun recul. Pour des parents, ces signes sont bouleversants. Ils disent qu’à un moment donné, des soignants ont compris à quel niveau il fallait se placer. Qu’ils ont ralenti. Qu’ils ont ajusté chaque geste, chaque parole. Qu’ils ont accompagné avec une délicatesse rare, celle qui protège au lieu d’abîmer. Ce message est un remerciement profond pour le grand professionnalisme de l’ensemble des soignants, quels que soient leur rôle ou leur statut. Car ce que nous avons vécu à l’UCJ s’inscrit dans une continuité : dans l’ensemble du Centre Hospitalier de Quimper, toutes les équipes ont toujours su s’adapter avec respect, dignité et une humanité constante. Sans cette intelligence humaine, certaines prises en charge deviennent extrêmement compliquées, parfois même destructrices. Avec elle, elles deviennent possibles. Supportables. Parfois même réparatrices. Si nous prenons la parole aujourd’hui, c’est parce que cette dernière prise en charge a tout résumé. Elle a montré, une fois encore, que lorsqu’un soin est ajusté à l’âge réel de fonctionnement d’une personne, il peut apaiser bien au-delà du temps de l’hospitalisation. Merci à vous. Sincèrement. Pour ce que vous avez compris. Et pour la manière dont vous avez accompagné.

Ma grand-mère Line a été hospitalisée au service Gériatrie de l'hôpital. Le personnel est vraiment très professionnel et humain, que ce soit les infirmières, les aides-soignantes ou les médecins. Il faut saluer le travail de ces gens, c'est tellement important pour les patients et la famille. Ma grand-mère est malheureusement décédée, mais dans des conditions humaines. Nous étions là tous les jours en famille pour soutenir notre grand-mère/maman adorée. Merci au médecin qui était auprès d'elle jusqu'au bout. Merci pour votre aide dans ce moment difficile.

Arriver au urgence pédiatrique pour notre fils, on nous dit qu’il sera hospitalisé, donc mon fils passe les nuits à l’hôpital et les dame de nuits sont juste pas humaine, nous regarde comme des extraterrestres qui ne savent pas s’occuper de leur fils. Elles nous font clairement ressentir qu’on ait des mauvais parents. On nous propose même pas une chambre avec une douche et toilette pour que nous puissions rester avec notre fils. À croire qu’il faudrait que je dorme par terre. Breff l’hôpital de Quimper sont des incompétents.

Ma maman a ete hospitalisé une journée pour une coronarographie, le début de prise en charge s'est bien passé, elle a été douloureuse à la fin de la coro quand le médecin à enlever la sonde près du coeur. Le pansement compressif en radial a été desserré trop tôt,et on la renvoyer chez elle le soir sans se soucier dune éventuelle surveillance à la maison, maman a 77 ans, elle est veuve, j'habite à Nantes ET mon frère a nice....il aurait été judicieux de la garder une nuit en surveillance, ce qui Est fait en cardio au CHU de Nantes, merci d'en prendre note.

Je me suis rendue aux urgences le 29 décembre au soir pour une douleur dentaire extrêmement intense. L’accueil était correct mais peu clair, avec très peu d’indications à nous de chercher, seuls, dans des couloirs inconnus, jusqu’au service pédiatrie. En revanche, la prise en charge a été très décevante. Une personne du service pédiatrie a clairement minimisé ma douleur, allant jusqu’à me dire : « Que faites-vous ici si vous n’avez plus mal ? Rentrez chez vous. » Après plus de 2 heures d’attente, on m’explique qu’« à l’apparence il n’y a rien », malgré une joue très gonflée, et on me renvoie chez moi sans traitement, sous prétexte que les urgences dentaires n’étaient pas disponibles en cette période. J’ai finalement consulté un dentiste par mes propres moyens : diagnostic d’un nerf nécrosé avec une infection importante en propagation. Même le dentiste s’est étonné de la prise en charge aux urgences. Expérience très décevante, manque d’écoute et de considération face à une réelle urgence.

Un grand panneau à l’entrée nous rappelle que le port du masque est obligatoire dans l’hôpital mais nous croisons de nombreux personnels du CHIC qui ne le portent pas. Cette obligation serait elle en vigueur uniquement pour les personnes extérieures à l’établissement ?

Petit coup de pouce pour remonter la note. 2ème fois que je dois passer par la case hôpital de Quimper en 3 ans avec cette fois un caractère non programmé et en périodes de fêtes. Personnel aimable, aux petits soins, à l'écoute et qui fait en sorte que votre 'séjour' se passe au mieux. Merci à tous. Le métier n'est pas simple et vos moyens sont très limités donc merci et bon courage à tous

Le personnel des urgences à l'écoute, sympathique, il ont pris de mes nouvelles régulièrement pendant l attente, vraiment une équipe humaine et chaleureuse ! Je vais pas dire que j ai passé un bon moment aux urgences suite a mon accident car la douleur et le stress etaient bien presente, mais j ai vraiment été accompagné ! Un grand merci a l équipe soignante !