Centre Hospitalier de Perpignan

Arrivées a l hôpital en urgence suite a un malaise avec perte de connaissance a 13h30...il est 22h00 et attendons en vain de voir un médecin...une prise de sang a eu lieu a 15h30 et il est hors de question d avoir les résultats si on n attends pas...c est lamentable ma fille n a rien mangé depuis ce matin 10h elle a de plus en plus mal a la tête et interdiction de boire ou de prendre un médicament...et pendant ce temps plein de gens arrivent et passent devant nous ...il y a 2h30 elle devait passer en 2eme ....que faire ??? C est une honte en plus il n y a pas vraiment foule ...

Intolérable! Patient de 73 ans atteint de myélome multiple transporté au service des urgences par les pompiers dans la nuit du 09 au 10/02 suite à une perte de connaissance, rythme cardiaque à 55bpm, en hypoglycémie. - Appel le 10/02 matin: on nous dit qu’il subit toujours des examens, demandent de rappeler à partir de 14:00 - Appel à 14:00, après de longues minutes d’attente au standard; le patient mécontent de l’attente avant de recevoir des soins aurait signé une décharge et aurait quitté l’hôpital à 11:30… - Quelques instants plus tard, l’appel est transféré au service des famille qui confirme les dires du standard des urgences: le patient a bien quitté l’hôpital à 11:30 et l’hôpital se décharge donc de toute responsabilité… - Or, le patient est arrivé aux urgences en pantoufles, avec comme seule veste une robe de chambre, sans portefeuille ni clé de son domicile, son téléphone est maintenant éteint (plus de batterie). Il serait donc reparti ainsi, sans prévenir qui que ce soit ce qui est TOTALEMENT IMPENSABLE POUR LA FAMILLE. - S’en suit un branle-bas de combat pour rechercher le patient par son épouse de 74 ans, allant d’un service à l’autre sans obtenir le moindre résultat, le tout sous une pluie battante et sans la moindre compassion de la part des services sollicités…. : urgences, hôpital de jour…. …. Le téléphone est géolocalisé pour la dernière fois à 12:30 au sein de l’hôpital mais pas de trace du patient…. Sur le point d’aller faire une déclaration au commissariat pour disparition inquiétante (17:00), et après avoir mobilisé des voisins eux, fort heureusement, empathiques et dégourdis, la femme du patient reçoit un appel de sa voisine (qui a une connaissance au sein de l’hôpital) qui lui indique qu’une erreur a été commise et que le patient n’a JAMAIS QUITTÉ LES URGENCES!!! À son retour aux urgences la femme du patient a bout de force et de patience demande pourquoi personne n’avait jugé utile de la prévenir qu’une erreur avait été commise: il lui a été répondu “QU’ILS N’AVAIENT PAS QUE ÇA À FAIRE”!!! L’erreur est humaine, compréhensible et excusable mais il est évident que les administratifs chargés de l’accueil des personnes sont eux dénués de toute humanité… en plus de leur incompétence … à bon entendeur…

Il y a 1an, ma grand-mere est décédée dans cette hôpital à cause d'une erreur médicale de leur part. Elle devait faire une opération de la valve suffisait de passer un tuyau par la cuisse jusqu'à la valve. Sauf qu'ils se sont plantés, ils lui ont bouchés une veine qui reliée jusqu'aux pieds. Son pieds devenait violet, (le sang ne circulait plus) ils n'ont rien fait, même quand on allertés plusieurs fois que quelque chose n'allait pas, ils ne fesaient rien. Elle est rester hospitalisée 2mois et demi quelques semaines après son pieds est devenu noir, nécrosé. C'était horrible, elle souffrait tellement. On a du lui emputé le pieds, après l'amputation elle est décédée 3jours après suite a une infection qu'ils n'ont absolument pas surveillée n'y traitée. Elle est décédée a cote de moi, j'étais seule et j'avais 17 ans. Je m'en souviens encore et j'en reste traumatisé, quand j’ai du courrir dans les couloirs en criant et en pleurant qu'elle ne respirait plus, les soignants sont arrive en marchant, ils n'ont rien fait. Ma grand-mere etait seulement âgée de 70 ans, elle etait aveugle de naissance mais pleine de vie, elle gardait le sourire même quand elle avait mal pour pas nous montrer qu'elle souffrait. Un jour, en allant en direction de sa chambre une personne assez agée m'a arrêté et ma dit "bienvenue dans le couloir de la mort" c’est là que j’ai réalisée qu’elle n'était pas la seule dans ce cas, très souvent des patients criaient dans les couloirs pour qu’on viennent les aider, ma soeur de 15 ans ne voulait même plus venir car elle avait peur. Elle ne méritait pas sa, d'ailleurs personne. Vous avez détruits une femme qui avait encore toute la vie devant elle et qui s'en sortait très bien avant de venir a l'hôpital pour une simple opération. Je vous en voudrait toutes ma vie, vous soignants qui vous êtes "occuper" de ma grand mere. Ce n'est pas parce qu'on est personne âgées que l'ont ne dois pas disposé de tous les soins nécessaires pour sa santé. Je voulais raconter son histoire pour faire de la prévention, je ne vise pas tout le personnel soignant, beaucoup sont des âmes bienveillantes. Faites attention à vous et à vos proches.

Nous tenions à remercier l'ensemble des docteurs, infirmières (ers), aides-soignantes (ts), pour la prise en charge de mon épouse suite à une tumeur du lobe supérieur dans les services de détection des nodules, service CTV, service des soins intensifs, service oncologie. Beaucoup d'empathie,de professionnalisme, à l'écoute du malade. Un grand merci au docteur Concina et bien sûr à tous Bravo vous le méritez

Service laboratoire de l’hôpital catastrophique ! Une prise de sang standard se transforme en épreuve. Les secrétaires du laboratoire sont incompétentes, l’accueil est glacial ce n’est pas signe d’un hôpital public ! Si votre métier a été choisi par défaut et non par passion c’est votre choix les usagers de l’hôpital public n’ont pas à supporter ce niveau de médiocrité.

Arrivée en pleine nuit avec un bébé de 2 ans inconscient et en grande détresse respiratoire les urgences pédiatrique ont sauvé mon enfant en moins de 20 min elle était prête à être héliportée dans un hôpital voisin. Arrivé sur place une pédiatre était de garde. Ils ont étaient d’une réactivité et d’une rapidité que je n’oublierais jamais. L’équipe pédiatrique qui était présente ce soir là aux urgences a sauvé mon enfant !! Merci à vous

Arrivée en pleine nuit avec un bébé de 2 ans inconscient et en grande détresse respiratoire les urgences pédiatrique ont sauvé mon enfant en moins de 20 min elle était prête à être héliportée dans un hôpital voisin. Arrivé sur place une pédiatre était de garde. Ils ont étaient d’une réactivité et d’une rapidité que je n’oublierais jamais. L’équipe pédiatrique qui était présente ce soir là aux urgences a sauvé mon enfant !! Merci à vous

Après un accident de voiture à 110 km/h avec un sanglier, je me rends aux urgences pour des douleurs thoraciques et cervicales. Au lieu d’une prise en charge correcte, j’ai été appelé par les médecins pour m’expliquer que je n’avais rien à faire aux urgences, avec un ton clairement agacé, me faisant comprendre que ma présence dérangeait.C’est inadmissible. Après un accident aussi violent, minimiser la situation et traiter un patient de cette manière est un manque total de professionnalisme, d’empathie et de respect. Les urgences ne sont pas censées juger si un patient “mérite” d’être là, encore moins lui faire sentir qu’il gêne.Expérience choquante et profondément décevante. À fuir si vous attendez un minimum d’humanité.

Je suis actuellement au urgence est à toutes les personnes qui se plaignent de l'attente je peux vous dire qu'il donne tous se qu'il peuvent il son surcharger de travail est pourtant il sont le sourire est donne tout se qu'il peuvent . Voilà courage à tout les infirmières infirmiers lâchée rien malgré votre petite paye ....

Je suis actuellement au urgence est à toutes les personnes qui se plaignent de l'attente je peux vous dire qu'il donne tous se qu'il peuvent il son surcharger de travail est pourtant il sont le sourire est donne tout se qu'il peuvent . Voilà courage à tout les infirmières infirmiers lâchée rien malgré votre petite paye ....