Clinique Mutualiste Catalane

Je me rends à l’accueil du service ambulatoire. La secrétaire est en train de ranger ses papiers, sans me dire bonjour ni m’adresser un mot. Je n’ai jamais vu un tel comportement. Travailler est un choix, madame. Lorsque je lui indique que c’est mon numéro qui est affiché, en la saluant bien sûr, elle me répond simplement : « Allez vous asseoir. »

Visite aux urgences ce jour car je ne pouvais plus marcher, mon pied droit est enflé et douloureux. La secrétaire me fait comprendre qu’il y a plus sérieux que moi, qu’ils étaient débordés et me confirme qu’ils ne me prendront pas après avoir appelé un médecin. Allez voir ailleurs en gros. Pour info pour être partie dans une autre clinique tout aussi débordée que vous, j’ai une fracture au pied. Merci pour votre manque de professionnalisme.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers la Clinique Catalane et le Dr Gonzague Kerléguer pour la qualité remarquable de leur prise en charge lors de l extraction des dents de sagesse de mon fils .Dès l’accueil, il a été entouré d’une équipe à la fois attentive, rassurante et très professionnelle. Le Dr Kerléguer a su expliquer chaque étape avec clarté , ce qui a largement contribué à apaiser ses appréhensions. L’intervention s’est déroulée avec un grand savoir-faire et un accompagnement humain précieux. Merci à l’ensemble de l’équipe pour leur sérieux, leur écoute et leur bienveillance.

Malgré le poids de la maladie et de l'inquiétude ce lieu est accueillant très lumineux et propre ce qui est essentiel dans cette situation. Le personnel est très très agréable à chaque étage et ça aussi c'est essentiel un grand MERCI à tous et toutes. MERCIIIIIIII aux médecins pour leurs vocation à ce métier bien difficile avec peu de reconnaissance et pourtant... Que Dieu vous bénisse tous. MERCI Valérie.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le Dr Ben Lazreg qui m’a opéré. Sa grande compétence, son professionnalisme, son écoute attentive et sa remarquable gentillesse mon profondément marqué. La qualité de sa prise en charge est exemplaire. Je souhaite également remercier l’équipe soignante de son service en particulier Thomas dont le dévouement et la bienveillance sont remarquables. Un grand merci à vous tous pour les excellents soins que vous m’avez apportés.