Hôpital de la Croix-Rousse - HCL

Je tiens à remercier sincèrement l’équipe des urgences de l’hôpital de la Croix-Rousse pour leur prise en charge. Je suis arrivé avec une forte fièvre, une déshydratation et une grande inquiétude. Toute l’équipe a été très professionnelle, réactive, à l’écoute et surtout très rassurante. Les examens ont été réalisés rapidement, les explications étaient claires, et je me suis senti pris au sérieux du début à la fin. Un grand merci aux médecins, infirmiers et soignants pour leur bienveillance, leur calme et leur efficacité dans un moment où l’on se sent forcément vulnérable.

J'ai emmené ma mère au service ophtalmologique de l'hôpital de la croix rousse au pavillon R rez de chaussée l'attente est peu longue nous avons été accueilli par un des internes en ophtalmologie qui y travail, il a été très sympathique, professionnel et rigoureux il a pris le temps de faire tout les examens possibles et nous a expliqué le déroulement de l'opération de la cataracte avec clarté et patience. Nous avons ensuite vu l'ophtalmologue qui va opérer ma mère, la secrétaire a été tout aussi gentille et sympa. Bilan très positif qui nous fait avoir toute confiance pour que l'intervention de ma mère se déroule dans les meilleures conditions.

J'ai emmené ma mère au service ophtalmologique de l'hôpital de la croix rousse au pavillon R rez de chaussée l'attente est peu longue nous avons été accueilli par un des internes en ophtalmologie qui y travail, il a été très sympathique, professionnel et rigoureux il a pris le temps de faire tout les examens possibles et nous a expliqué le déroulement de l'opération de la cataracte avec clarté et patience. Nous avons ensuite vu l'ophtalmologue qui va opérer ma mère, la secrétaire a été tout aussi gentille et sympa. Bilan très positif qui nous fait avoir toute confiance pour que l'intervention de ma mère se déroule dans les meilleures conditions.

2eme intervention à l 'hôpital de la Croix Rousse, service gynécologie ambulatoire cette fois. Très très bon accueil, tout le personnel est tellement agréable à l'écoute bienveillant. Que ce soit à l'accueil, au bloc, en ambulatoire. Je me suis sentie en total confiance, aucune crainte et tout c'est bien passé. Franchement j'admire toutes ces personnes, de l aide soignante au chirurgien, elles font un métier difficile et ça se voit pas quand elles s occupent de nous. Merci

J’ai été admis hier au service d’urgence gynécologique et j’ai été accueilli avec beaucoup de douceur et d’écoute. Je remercie l’interne qui s’est occupé de moi et l’infirmière qui m’a écouté, pris le temps de faire les choses bien et même apporté un linge chaud pour mes douleurs. Toute cet accompagnement dans un rythme aussi éreintant était exceptionnel. Merci !

J'ai été hospitalisée la nuit du réveillon du jour de l'an aux urgences par SOS médecin m'avait diagnostiqué un calcul avec une souffrance du rein droit. En arrivant m'on donné un cachet de morphine puis attendre au triage, prise de sang, analyse d'urine+ pose d'un cathéter+ une perfusion vu par un Dr qui m'osculte encore attendre avant de passer un scanner puis attente dans le couloir et sur le matin prise de constante 20,5 de tension je leur signale qu'à mon arrivée j'avais déjà 22 de tension je leur dis qu'il devrait me donner quelque chose pour cette hyper tension me demande si je suis diabétique ( non) puis on me pose à nouveau une perfusion et me donne un anti inflammatoire à nouveau vu par un Dr d'après résultat du scanner aucun calcul je souffre depuis 10jrs me réponds que c'est une sciatique et je rentre chez moi en VSL à 2h30 en ayant tjrs mal avec simplement une ordonnance d'anti inflammatoire pour 4jrs tellement il m'on donné de médicaments qu'en rentrant j'ai vomi, le traitement m'a donné des brûlures d'estomac et j'étais écoeurée surtout j'avais tjrs mal depuis je ne prends plus rien j' ai tjrs des douleurs mais mon Dr n'est pas disponible avant mi février. La Médecine en France 🇨🇵 ça devient vraiment n'importe quoi on s'étonne du désert médical et que les jeunes médecins partent travailler à l'étranger Cherchez l'erreur 😤😤😤

Gros red flag pour une infirmière du service MPU (médecine post urgence) pour son manque de bienveillance, de professionnalisme et son manque de gestion du stress qui se sont traduits pour ma fille hospitalisée dans ce service, par 1 semaine d'angoisse, de désespérance et d'agressivité inexpliquée à son endroit. De plus, installer une patiente souffrant de nausées et vomissements (dus à une pancréatite) dans une chambre dont la salle de bains était inutilisable pour cause de remontées d'odeurs nauséabondes d'égouts euh on en parle ??? Cherchez l'erreur !!!! En revanche, je tiens à remercier le médecin chef du service pr la qualité de son écoute et la manière dont il a su apaiser mon désarroi quant à la situation injuste et inacceptable que subissait ma fille.

Mon Papa a été opéré d’un Diverticule de Zenker par le Docteur Mezoughi Salim. Nous sommes impressionnés de la qualité de l’accueil, l’écoute, l’efficacité, la compétence de ce Médecin Praticien Chirurgien exceptionnel, ainsi que tout le Service de Chirurgie Digestive, ainsi que le Service Anesthésie, et ainsi que le Service Imagerie. Absolument tous les soignants et toutes les secrétaires dont nous avons eu à faire, sont des personnes extrêmement compétentes, réactives, sympathiques et bienveillantes. Sincèrement 20/20 pour l’HOPITAL de la CROIX ROUSSE. Merci à toutes et à tous. Vous êtes formidables. Famille LADREYT de l’ARDECHE.

Accompagnée aux urgences hier midi pour vertiges et nausées importants, je suis accueillie rapidement mais vite redirigée chez moi par un infirmier car trop de monde aux urgences et problème pas urgent (Manque de personnel, pas une prio, ça ok, je peux comprendre). On me donne une feuille comme quoi je vais être rappeler pour voir un médecin dans la journée rapidement. Je n'ai jamais été rappelé, ça toutefois, un peu du mal à comprendre. Heureusement qu'une maison de médecine de garde était ouverte à 21h et que nous somme à Lyon... Laissez les gens sans nouvelles et à l'abandon comme ça, pas dingue.

J’ai appellé ce jour le service chirurgie esthe pour une réduction mammaire et je clairement faite envoyer balader par la secrétaire. Purement à titre informatif, je me renseigne pour savoir si il y a des rdv le samedi (car certains le font) et elle me répond sèchement « vous vous foutez de moi j’espère » en précisant que c’est hôpital public et qu’il ne travaillerons jamais le samedi. Que si eux ne travaillent pas alors personne ne travaillera non plus. Alors que j’ai déjà vu des hôpitaux avec des rdv le samedi. Je déconseille vivement ce service avec une secrétaire qui mérite de partir en retraite aux vues de sa patiente et de son amabilité.

J’ai accompagné ma sœur avec mon père dans cet hôpital, et nous avons été impressionnés par la qualité de l’accueil et du suivi. L’équipe a été bienveillante, réactive et d’un grand professionnalisme. Après plusieurs jours d’incertitudes, ils ont enfin trouvé l’origine de son problème — un immense soulagement pour toute notre famille. À mes yeux, c’est tout simplement le meilleur établissement des HCL. Merci aux équipes pour leur sérieux, leur humanité et leur efficacité.