CHI NORD ARDENNES - Site de Charleville-Mézieres

Tout s’est bien passé. Je m’y suis rendu en milieu de semaine en après midi pour une fracture du petit doigt. J’ai été pris une charge par le service admissions tout de suite et j’ai été dirigé vers les soins externes. Comme je me l’étais imaginé j’ai pris mon mal en patience on est venu me chercher au bout de 1h30 pour me faire un Check up puis une radio. Au total j’ai passé 2h30 aux urgences mais le personnel médical était bienveillant.

Prise en charge d'une dame âgée en fin de vie aux urgences. Soins, accompagnement, accueil, disponibilité, informations médicales, remarquables. Un merci tout spécial à Guillaume IDE, au médecin, ainsi qu'aux dames de service qui nous ont apporté des fauteuils ainsi qu'une petite collation. Le service était pourtant débordé avec des patients jusque dans le hall, passant la nuit sur des brancards. Un service qui fait honneur à la médecine française ainsi qu'à l'hôpital public. Un service en tension réelle et permanente qu'il faudrait aider bien davantage. Avec toute notre gratitude. L'accueil téléphonique de l'hôpital ainsi que le service funéraire furent aussi très bien.

Même si cela remonte à 2020, je souhaite partager mon expérience, car elle a été extrêmement choquante. À l’époque, mon fils, âgé de seulement 5 mois, a été emmené à plusieurs reprises aux urgences pédiatriques de Manchester. À chaque visite, on nous a simplement répondu qu’il n’avait rien et qu’il suffisait de lui donner un suppositoire. Le lendemain, son état s’étant aggravé, nous sommes revenus à l’hôpital, mais la réponse a de nouveau été la même. À 3 heures du matin, la pédiatre en charge nous a fait sortir de l’hôpital sous une pluie torrentielle, avec une attitude déplacée, visiblement agacée d’avoir été dérangée dans son sommeil, et un manque total d’empathie. À ce moment-là, les urgences pédiatriques étaient pourtant vides. Finalement, inquiets, nous avons consulté en urgence notre médecin. Celui-ci nous a immédiatement annoncé que notre enfant de 5 mois faisait une occlusion intestinale et que, sans prise en charge rapide, il n’aurait probablement pas passé la nuit. Une expérience profondément choquante et inquiétante, qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. Je ne souhaite cela à aucun parent.

Alors c’est rare que je vais au urgence ou vraiment quand je n’est pas le choix mais à chaque fois que je me suis retrouver au urgence avec l’un de mes 3 enfants je suis toujours reparti avec du doliprane !!!!!! Encore ce soir ont m’a dit que ma fille de 15 mois a le PMB alors que C étais de l’herpès l’interne regarde me dit je vais appeler mon chef il n’est jamais venu à préféré envoyer son interne encore une fois avec une ordonnance avec du doliprane !!! Ont vous enferme dans des chambres pendants des heures je comprend bien qui peux avoir des cas urgent mais ce n’étais pas le cas ont entendais l’équipe se taper des fous rires qui s’entendait dans tous le service vraiment malheureux plusieur de c’est personnels sont parents aussi mais encore une fois ont ne peux même plus faire confiance à nos médecins car nos enfants sont nos enfants !!

Pour y avoir accoucher 2 fois, je suis tombée sur de bonnes personnes. 1ere fois en 2021, 2eme fois en 2025 je n'ai rien à dire les sages femmes au top et les puéricultrices également très sympathiques. Le seul problème c'est que les chambres reste très modeste... pas de frigo, la douche fait peur... bref c'est que 3 jours donc ça va mais sinon dans l'ensemble c'est bien 👍