Clinique Terre De France - emeis

Je suis vraiment ravie de l’établissement . Tant au niveau du personnel que de la qualité des soins . Ma grand mère de 93 ans y a séjourné pendant 2 mois . Elle en est ressortie métamorphosée. Mille mercis à toute l’équipe

Mon père a séjourné dans cet établissement entre juillet et novembre 2025 Il a été transféré là suite à un avc sur demande du médecin du CH de reims pour soit disant une rééducation. Comme il était devenu totalement dépendant la rééducation était compliquée et je pense qu il ne cooperait pas toujours. Je connait aussi mon.pere et suis consciente de son caractère pas toujours simple mais ceci dit je pense que cet établissement est adapté pour les personnes à qui il reste de l autonomie ou pour une rééducation suite a une intervention mais absolument pas pour les personnes grabataires Le personnel n.est pas plus attentionné que ça voir même indifférent. Pas toujours aimable On a le sentiment qu on dérange. Il m est arrivé de trouver mon père en short et t shirt mi octobre ! De le trouver avec des restes alimentaires dans et autour de la bouche le t-shirt sale et j en passe. Il a fini par être admis en EHPAD après un parcours compliqué et une pression insistante de la direction et de l'assistante sociale. Petit détail on a oublié de mettre ses lunettes dans sa valise et impossible de les récupérer. On devait me rappeler pour me.dire ce qu il en était jamais personne n a rappelé. C est un détail qui a son importance et montre bien le manque d implication du personnel de l'établissement. N y mettez pas vos parents non autonome cet établissement est absolument décevant. Je le répète ce n' était pas mon choix mais celui du médecin au CH en neurologie qui s occupait de mon père. Et pas la peine de me servir votre laïus tout prêt comme quoi vous êtes désolé de la mauvaise experience .....bla bla bla ..

Mon père a était admis à terre de France cela a été une catastrophe nous sommes tombés sur une aide-soignante (lunettes cheveux gris épais gras) d'une méchanceté et d une arrogance je remercie énormément l'aide-soignante Léa heureusement des personnes comme elle existe une personne bienveillante humaine d'une extrême gentillesse très peu de personnes de l'équipe ont été correctes le reste est à revoir.

Bâtiment qui " présente bien " de l'extérieur ! Il n'y a guère qu'à l'accueil où l'on bien reçu ! Quand à l'équipe médicale, y compris les médecins , n'en parlons même pas , n'y mettez surtout pas vos personnes âgées qui sont laissées à leur triste sort, ce n'est vraiment pas un établissement pour eux , je n'ai pas les mots ! Pas mieux qu'un hephad, un mouroir où les personnes âgées de dégradent vite .... Une honte !

Mon père a séjourné dans cette clinique et, dans l’ensemble, nous avons été satisfaits : le matériel est moderne et le personnel, dans sa grande majorité, est attentif et bienveillant. Malheureusement, une seule personne — une dame blonde (teinture) aux cheveux gras et portant des lunettes — s’est montrée agressive aussi bien avec les familles qu’avec les patients. Elle n’a pas hésité à hausser le ton et même à claquer des portes, ce qui a vraiment terni notre expérience. C’est dommage car le reste de l’équipe fait un excellent travail.