Maison des consultations

Je souhaite signaler une expérience très désagréable au cabinet du Dr Céline Pimentel, en particulier avec sa secrétaire brune aux cheveux courts et avec des lunettes. J’avais pris rendez-vous pour une première consultation via Doctolib en indiquant clairement qu’il s’agissait d’un premier rendez-vous. A aucun moment il n’était mentionné que le docteur n’acceptait plus de nouveaux patients. Aujourd'hui, presque deux mois plus tard, je me présente au rendez-vous à l’heure et je vais voir la secrétaire pour signaler mon arrivée. Celle-ci m’accueille de façon extrêmement agressive et m’accuse d’avoir triché et menti pour obtenir ce rendez-vous. J’essaie calmement de lui expliquer que j’ai simplement utilisé Doctolib et rempli les informations demandées, mais elle continue de hausser le ton et de me parler de manière irrespectueuse. Je lui fais remarquer que si le rendez-vous posait problème, il aurait été normal de me prévenir à l’avance, d’autant plus que je me suis déplacée de loin. Je lui propose malgré tout de conserver le rendez-vous puisqu’aucun patient ne semblait attendre. Elle refuse, me crie à nouveau dessus et annule finalement le rendez-vous en indiquant que je ne m’étais pas présentée, ce qui est totalement faux. Je trouve ce comportement inacceptable et profondément irrespectueux envers les patients. Un minimum de professionnalisme et de respect serait attendu, surtout dans un contexte médical. Je laisse des photos en faisant preuve que rien n’indique que ce docteur n’accepte plus de nouveaux patients.

Dr Hubert est un très bon pneumologue a l'écoute et très gentil avec les enfants Bémol sur les secrétaires pas toujours très souriantes et seches

Impossible de joindre le secrétariat du Dr LE SIDANER malgré de très nombreux appels pendant les horaires d'ouverture comme dit dans le message du répondeur. Que faire???????

Dr Artieres m’a opéré d’un hallux valgus et qui m’a coupé le tendon de l’orteil d’à côté sans me dire. Cet orteil se qui relève donc gênant, rappelle ce Dr qui coupe au dessus et me fait payer 229,54€ qui ne sont pas remboursé. Un toubib a fric….

Plus que satisfaite de ma prise en charge avec docteur Leroy en chirurgie dentaire. Professionnalisme, gentillesse, respect, tenue professionnelle, tout y est. Je suis extrêmement contente de mon implant et du suivi que j'ai eu avec elle. Je vous la recommande les yeux fermés, c'est une femme qui a tout d'un spécialiste digne de ce nom. Je lui remercie une fois de plus pour sa gentillesse et son dévouement. De plus, je remercie également les secrétaires médicales du service qui ont toujours été très serviables et gentilles avec moi.

Bonjour, j'ai eu un rdv avec un chirurgien pour un problème à mon bras qui ne se lève plus. La réponse du chirurgien m'a laissé sans voix. Il me dit que mon bras ne lève pas, c'est comme les personnes qui ont du diabète ou de la tension, on ne sait pas pourquoi mais c'est comme ça. Soit-disant et ce sont ses propres propos, c'est neurologique. Et il a rajouté moi je suis chauve je ne sais pas pourquoi mais je dois vivre avec. Les résultats des examens, il ne faut pas en tenir compte et que le tendon de mon bras est effiloché mais c'est dû à mon âge. Je signale quand même que j'ai 45ans. Est-ce normal qu'un professionnel puisse à ce point se permettre d'avoir de tels propos?

L'accueil du patient se dégrade. Après des difficultés pour joindre le secrétariat (suite au changement de logiciel...) nous obtenons un rendez-vous. Le texto reçu nous envoie directement dans un service (1er étage ascenseur B) où on nous renvoie à la maison des consultations. La on attend de debout dans le couloir que la secrétaire (sympathique) se libère.