🏥 Pôle Santé République - ELSAN

Très bonne prise en charge, à la fois professionnelle et humaine, dans tout le service ambulatoire. Le personnel est vraiment formidable, notamment avec les enfants : bienveillance, douceur et écoute étaient au rendez-vous. Seul petit bémol : la chambre était froide malgré les différents chauffages mis en place (le personnel a vraiment fait le maximum pour réchauffer la pièce, et je les en remercie). Au vu du prix de la prestation de chambre, choisie pour le confort de notre fils, il n’est pas normal d’avoir froid pendant le séjour. Malgré ce point, nous gardons une très bonne impression de cet établissement et remercions toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Bonjour, Je suis venu à la Pôle Santé République pour me faire extraire les deux dents de sagesse ainsi qu’une molaire du fond. Tout s’est très bien passé ! L’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et rassurante dès l’accueil. Les explications avant l’intervention étaient claires, l’opération s’est déroulée sans douleur particulière, et les suites ont été bien prises en charge avec des consignes précises. Je recommande vraiment cet établissement pour ce type d’intervention. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur compétence !

Première et dernière fois que je mets les pieds dans cet établissement, peu importe l’urgence. L’infirmière chargée de prendre ma tension n’a pas pu le faire car son matériel ne fonctionnait pas. Elle a alors déclaré à sa collègue : « S’il n’y a pas de malaise, c’est que la tension est bonne », ce qui est totalement inadmissible. Pendant ce temps, le personnel chantait et dansait dans les couloirs, ce qui renforce le sentiment de manque de sérieux et de professionnalisme. Le milieu médical a bien changé, et la hiérarchie devrait sérieusement faire le tri afin de garantir une prise en charge respectueuse et sécurisante des patients.

Très bonne prise en charge, très professionnelle et humaine dans tout le service ambulatoire. Dans le service scintigraphie : de la secrétaire aux 2 médecins, très bon accueil, tous bienveillants. La prise en charge dans la chambre fut également chaleureuse, gentille. Je remercie les infirmières et les brancardiers. Au service bloc opératoire: l' anesthésiste et l'infirmière adorables . Merci beaucoup MADAME DORIDOT, chirurgienne, femme vraiment exceptionnelle, rassurante, , réconfortante. bienveillante, solaire. Merci beaucoup Madame. Super les posters lumineux au plafond, cela fait moins triste. Petit bémol pour la partie documents administratifs, trop de courriels très souvent en triple exemplaires + SMS cela apporte du stress car on pense qu'il manque toujours quelque chose d'autant que lorsque j'ai eu rendez vous avec le service anesthésie la secrétaire à tout redonner sous forme papier. Je vous remercie sincèrement toutes et tous.

Impeccable de l accueil, prise en compte dans la chambre par les infirmières, le brancardier qui est super, l accueil au bloc super également, l anesthésiste et l infirmière du bloc ont été parfait, et la docteur DORIDOT est vraiment exceptionnelle. Des qu elle arrive au bloc elle vient vous voir, vous prend la main, vous réconforte de sa voix douce, on s en ferait presque une amie. Voilà cela fait 3 fois que je descends au bloc pour la même chose et je n ai jamais été déçue.