Clinique du Mousseau (CMCO) - Ramsay Santé

Je n'ai pas reçu le SMS pour savoir l'heure à laquelle je devais me présenter pour mon opération en ambulatoire. Première fois que ça m'arrive. C'est déjà stressant d'avoir à se faire opérer. Ce serait bien que ce genre de problème ne se reproduise pas . En dehors de ça , bonne prise en charge, personnel avenant

Tout ok, chirurgien anesthésiste infirmiers et brancardiers, personnel de l'accueil, tous très agréables et compétents. Locaux pas très récents mais convenables. Chambre à deux ( je n'ai pas pris d'option chambre particulière) moyenne mais restant convenable pour un court séjour. Point noir, le parking mal aisé, zones de stationnement en impasse, places étroites et très encombrées. Le point de "livraison" des véhicules sanitaires est bien trop proche des barrières d'entrée/sorties ce qui génèrent des encombrements gênants au moment de sortir.

Excellent accueil. Médecins (gastro et anesthésiste) efficaces et gentils ainsi que tout le personnel qui vous approche. Réveil en douceur. Collation pour se remettre en douceur. On vous garde jusqu'à l arrivée de votre accompagnant. Et... Ce que j ai trouvé vraiment professionnel : on vous demande le lendemain si tout va bien. Ce suivi m a profondément touchée. Merci à vous tous. Catherine

Déjà, les urgences sont nulles ! Soyez plus aimable, à défaut d'être compétent. Nous avons été aux urgences il y a une semaine, mon ami a payé 20 euros, pourquoi ? Pour rien ! Il devait patienter 2h puis se faire opérer. Mais non, 2h passent, rien, 5 heures, toujours pas, et on nous dit que les chirurgiens sont tous partis, donc il a payé pour rien. Aujourd'hui, il avait un rendez-vous pour se faire opérer et pour finalement être pris même pas 1 minute, toujours pas d'opération et là, 90 euros la minute ! Cerise sur le gâteau, il doit attendre que ça empire (parole du médecin). À ce stade, autant crever sur le parking. C'est de l'escroquerie ! Fermez la clinique à ce stade.

J’ai accouché à la clinique du Mousseau et mon avis est très contrasté. Les sages-femmes sont exceptionnelles : humaines, professionnelles, présentes et rassurantes. L’accouchement s’est très bien passé grâce à elles, et leur travail mérite d’être salué. Ce sont, honnêtement, les seules qui justifient le standing et le prix de l’établissement. En revanche, le reste de la prise en charge est très décevant, voire choquant. Le gynécologue ne m’a jamais vue après l’accouchement, ce qui est incompréhensible. Mention très négative pour la pédiatre DOCTEUR DEYFOURUS qui ne devrait pas s’occuper de nourrissons : lors d’une première consultation, elle a failli étouffer mon fils en lui mettant une compresse chaude dans la bouche pour soi-disant le calmer alors qu’il pleurait. Lors de la deuxième consultation, cela a été un véritable carnage : elle m’a rendu mon fils complètement dévêtu, quasiment jeté du bout des bras, puis est sortie de la chambre sans même me dire si tout allait bien ou non. Un comportement scandaleux et inacceptable. Côté confort et services : – Salle de bain sans rideau de douche, malgré plusieurs demandes sur plusieurs jours. – Nourriture identique pendant plusieurs jours d’affilée, alors que j’avais pris la formule la plus chère. – J’ai dû demander à plusieurs reprises pour avoir simplement des draps de bain. Je ne recommande pas cette clinique. Sans les sages-femmes, l’expérience aurait été catastrophique. Leur professionnalisme contraste malheureusement trop avec l’incompétence et le manque de considération du reste de l’équipe.